to read complaints and reviews, or file yours. 
Her ay İBB'den 1500 TL tutarında sosyal destek (gıda yardımı) almaktayım. Eski Sosyal Destek İstanbul Kartım eskidiği için yeni bir kart ile değiştirdim ve yeni kartımı (numarası: 6370600544470830) aktif hale getirdim. Ancak eski kartımda bulunan 1477 TL bakiye, yeni kartıma geçiş yaptıktan sonra sıfır olarak görünmeye başladı ve bu miktarı kesinlikle harcamadım.
18.11.2025 tarihinde bu sorunla karşılaştım. Konu hakkında İBB müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum (Başvuru numaram: 7907273), fakat tarafıma henüz bir dönüş yapılmadı.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Eski kartımda bulunan 1477 TL bakiyenin yeni kartıma aktarılmasını talep ediyorum.
İBB Sosyal Yardım Kartım her ay düzenli olarak yükleniyordu, ancak bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartıma ödeme yapılmadı. 07.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda dosyamın askıya alındığını öğrendim. Hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Sadece eve geld...
İBB Sosyal Destek Kartı kullanıcısıyım. Her ayın 3’ünde kartıma düzenli olarak para yatıyordu, ancak 3 Eylül 2025 tarihinde yatması gereken 1500 TL bu ay hesabıma aktarılmadı. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve şikayetim üzerine İBB tarafından aranıp bilgi güncellemesi yapılmış, ardından s...
İstanbulkart sosyal yardım kartımın (son 4 hanesi: 7609) bu ay bakiyesi yüklenmedi. 8-9 kez farklı zamanlarda, hem travmayla yükleme noktası hem de ma...
İBB sosyal destek kart kullanıcısıyım. 63706000351858192 numaralı kartımı iptal ettiğimi ve 11 ayda sosyal destek gönderildiği ve son olarak 6 Ocak'ta sosyal yardım olarak kartınıza 1500 TL yatırılmıştır diye mesaj geldi. 153 ile yapılan görüşme sonrası yeni kart talep ettim, 28 Ocak'ta yeni kartım ...
İstanbulkart sosyal yardım kartıma yaklaşık 3 aydır yükleme yapılmıyor. Her ay düzenli olarak 1500 TL tutarında sosyal yardım almam gerekirken, son 3 aydır kartıma herhangi bir bakiye aktarılmadı. Kartım halen kullanımda ve herhangi bir bloke, iptal veya kayıp durumu bulunmuyor. Yardım tutarı beledi...
Ağaç ve Peyzaj 76 
Bina Tespiti 691 
Borç Sorgulama 285 
Burs 6.938 
Cenaze İşlemleri 113 Çevre Hizmetleri 667 Havuzlar 133 İmar İşlemleri 107 İSKİ 8.231 
Kariyer 1.551 
Kent Lokantası 43 
Kütüphaneler 152 
Öğrenci Yurtları 601 
Sağlık 417 
Sosyal Tesisler 398 
Sosyal Yardım 15.440 
Spor 643 
Şehir Rehberi 45 
Şehir Tiyatroları 54 Şoför Kartı 723 
Ulaşım 3.671 
Veteriner Hizmetleri 216 
Yol Durumu 447 
Yorumlar