Sofra Destek Ödemesinin Gelmediği Ve Sistem Bilgilerinin Çeliştiği Konusunda Açıklama Talebi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Destek programına 2014Ekim ayı civarında başvuruda bulundum. İnternet sitelerinden başvuru sonucuma baktığımda uzun süredir “ödeme gerçekleştirildi” ve desteğin gerçekleştiği yazıyor. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır tarafıma herhangi bir ödeme, kart veya yardım ulaştırılmadı.

Durumu öğrenmek için 153’ü aradığımda ise sistemlerinde bu yönde bir bilgi görünmediği, kendilerinin bir şey yapamayacağı söyleniyor. İnternette başvurum onaylanmış ve ödemenin gerçekleştirildiği yazarken, 153’te kaydımın görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden Sofra Destek başvurumla ilgili olarak gerçekten ödeme yapılıp yapılmadığının net biçimde açıklanmasını, eğer henüz yapılmadıysa desteğin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, sistemlerinde çelişkili görünen bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.