to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin SEDEP yardımıyla ilgili olarak yaklaşık iki yıldır devam eden başvuru sürecimde ciddi bir bilgi karmaşası yaşamaktayım. Online sistem üzerinden yaptığım başvurularda, ekranlarda 'Kurulun onayına sunulmuş, gerekli yardım yapılacak' şeklinde bir ifade görülüyor ve elimde buna ilişkin başvuru kaydım ile ekran görüntülerim mevcut.
Ancak 153’ü arayıp durumu sorduğumda, sistemlerinde böyle bir yardımın veya başvurunun görünmediği, söz konusu bir yardımın olmadığı söyleniyor. Online başvuru ekranında yardım yapılacak şeklinde bilgi yer alırken, telefonla tamamen ters yönde bilgi verilmesi beni hem mağdur ediyor hem de neye güveneceğimi bilemez hale getiriyor.
İki yıldır devam eden bu süreçte net bir sonuca ulaşamadığım için başvurumun durumunun açık ve net bir şekilde açıklanmasını, sistem kayıtlarındaki çelişkinin giderilmesini ve eğer yardım onaylandıysa ödememin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçle ilgili tarafıma yazılı veya SMS/e-posta yoluyla resmi bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Ağustos ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi sedep (Sosyal ve Ekonomik Destek Programı) için internet üzerinden başvuruda bulundum. O tarihten bu yana başvuru durumum sistemde “askıda” olarak görünüyordu. Süreçle ilgili bilgi almak için 153’ü aradığımda ise başvurumun olumsuz sonuçlandığı, ancak he...
Yaklaşık dört ay önce İstanbul Büyükdere’deki adresim için İBB Sedep yardımına internet üzerinden başvurdum. Başvurumun onaylandığı söylendi ancak bugüne kadar adıma herhangi bir yardım ödemesi yapılmadı. Başvurumdan sonra evime ekipler gelerek inceleme yaptı, fakat bana herhangi bir belge bırakılma...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofrası destek paketi ve SEDEP başvurumla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. SEDEP başvuru ekranında başvurumda 'ödeme' ifadesi görünüyor. Ayrıca süt yardımı aldığım ve diğer yardımların da onaylanmış olduğu söylenmesine rağmen, bugüne kadar tar...
Yorumlar