Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ramazan İftar Rezervasyonunda Sürekli Dolu Uyarısı Ve Sistem Aksaklığı

profile
07 Mart 08:22
260

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstinye Sosyal Tesisi ve Pembe Köşk Sosyal Tesisi’nden Ramazan iftarı için yaklaşık 10 gündür rezervasyon yaptırmaya çalışıyorum, ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Her gece saat tam 00.00’da hem bilgisayardan hem de laptop üzerinden sisteme giriyor, 4 kişilik rezervasyon için kişi sayısını seçip tüm bilgilerimi eksiksiz dolduruyorum.

Sistem rezervasyonları bir hafta sonrasına açıyor gibi görünüyor, fakat ben işlemi tamamlamak üzereyken ekranda yalnızca kum saati dönüyor ve bir süre sonra rezervasyonun dolu olduğu uyarısı çıkıyor. Yani rezervasyon ekranı açıldığında bile, sanki baştan itibaren tüm yerler doluymuş gibi davranıyor ve hiçbir şekilde işlem tamamlanamıyor.

Bu süreçte İBB ile iletişime geçtiğimde yalnızca yoğunluk olduğu ve talebin çok olduğu söylendi. Ancak günlerdir her gece tam saatinde denememe rağmen bir kez bile rezervasyon yaptıramadığım için, sistemin gerçekten dolu kontenjanla açıldığına inanıyorum.

Ramazan ayında sosyal tesislerden faydalanmak istiyorum ve bu rezervasyon sorunuyla karşılaşmak istemiyorum. Online rezervasyon sisteminin şeffaf ve adil şekilde çalışacak biçimde düzeltilmesini ve benim de İstinye veya Pembe Köşk Sosyal Tesisi’ne 4 kişilik iftar rezervasyonu yapabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.

09 Mart 09:21 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69856559382 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

İBB Cihangir Sosyal Tesisleri İftar Rezervasyonu Hatalı Ve Erişilemez Mağduriyet

profile
27 Şubat 00:50
1.054
ibb-cihangir-sosyal-tesisleri-iftar-rezervasyonu-hatali-ve-erisilemez-magduriyet-1.jpg

İBB Sosyal Tesis Rezervasyon Sistemi Sürekli Dolu Göstererek Şeffaflık Sorunu Yaşıyor

profile
20 Şubat 11:56
2.188
ibb-sosyal-tesis-rezervasyon-sistemi-surekli-dolu-gostererek-seffaflik-sorunu-yasiyor-1.jpg
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Haliç Sosyal Tesisleri İftar Rezervasyonunda Sürekli 504 Hatası Ve Yanıtsız Şikayet

profile
04 Mart 00:53
640
istanbul-halic-sosyal-tesisleri-iftar-rezervasyonunda-surekli-504-hatasi-ve-yanitsiz-sikayet-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri