Ramazan İftar Rezervasyonunda Sürekli Dolu Uyarısı Ve Sistem Aksaklığı

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstinye Sosyal Tesisi ve Pembe Köşk Sosyal Tesisi’nden Ramazan iftarı için yaklaşık 10 gündür rezervasyon yaptırmaya çalışıyorum, ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Her gece saat tam 00.00’da hem bilgisayardan hem de laptop üzerinden sisteme giriyor, 4 kişilik rezervasyon için kişi sayısını seçip tüm bilgilerimi eksiksiz dolduruyorum.

Sistem rezervasyonları bir hafta sonrasına açıyor gibi görünüyor, fakat ben işlemi tamamlamak üzereyken ekranda yalnızca kum saati dönüyor ve bir süre sonra rezervasyonun dolu olduğu uyarısı çıkıyor. Yani rezervasyon ekranı açıldığında bile, sanki baştan itibaren tüm yerler doluymuş gibi davranıyor ve hiçbir şekilde işlem tamamlanamıyor.

Bu süreçte İBB ile iletişime geçtiğimde yalnızca yoğunluk olduğu ve talebin çok olduğu söylendi. Ancak günlerdir her gece tam saatinde denememe rağmen bir kez bile rezervasyon yaptıramadığım için, sistemin gerçekten dolu kontenjanla açıldığına inanıyorum.

Ramazan ayında sosyal tesislerden faydalanmak istiyorum ve bu rezervasyon sorunuyla karşılaşmak istemiyorum. Online rezervasyon sisteminin şeffaf ve adil şekilde çalışacak biçimde düzeltilmesini ve benim de İstinye veya Pembe Köşk Sosyal Tesisi’ne 4 kişilik iftar rezervasyonu yapabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.