Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Aleyna sonuçtan memnun
Çözüldü

Ramazan Destek Kuponu SMS’inin Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
15 Mart 17:12
550
Aleyna'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim sorun en kısa zamanda çözüldü”

İBB sosyal yardımlar kapsamında başvurusu onaylanan Ramazan destek kuponu için bu hafta SMS geleceği söylenmesine rağmen, tarafıma henüz hiçbir SMS gönderilmedi. Başvurumu yaptım ve sistemde onaylandığını da gördüm, buna rağmen beklenen bilgilendirme mesajı hala ulaşmadı.

Konu ile ilgili olarak yetkililere durumu sordum, tarafıma sadece “en kısa zamanda” denilerek net bir tarih verilmedi. Ramazan dönemi devam ederken, bu belirsizlik hem mağduriyet yaratıyor hem de desteği zamanında kullanmamı engelliyor.

Ramazan destek kuponuma ilişkin bilgilendirme SMS’imin ivedilikle gönderilmesini ve sürecim hakkında net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

16 Mart 08:53 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69881611025 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Aleyna
Aleyna
17 Mart 18:41

Sorun çözüldü teşekkürler

Değerli vatandaşımız, 1-69881611025 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Aleyna
Aleyna
23 Mart 10:49

Teşekkür ederim sorun en kısa zamanda çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri