İstanbul Büyükşehir Belediyesi Görevlinin Bu Umursamaz Ve Anlayışsız Tavrı

Bugün Büyükada’dan kalkan 11.40 Adalar motoruna yetişmeme rağmen Şehir Hatları personelinin tutumundan dolayı mağdur oldum. Saat 11.42’de Büyükada iskelesine girdim, motor hâlâ iskeledeydi. İçeri girdiğim sırada görevli kişi yüksek sesle “Adalar var mı? ” diye sordu. Hemen ardından “Bu kalkan ne? ” diye sordum, “Adalar” diye cevap verdi. Ben özellikle “Heybeliada” dememe rağmen, görevli kişi buna rağmen “Gemiyi kaldırdım” diyerek beni ve çocuğumu almadı.

Yanımda gözünde bandaj olan küçük çocuğum vardı, durumumuzu herkes görüyordu. Daha önce pek çok kez gemiye son anda gelen yolcu için “Bir kişi var” denilerek bekletildiğine şahit oldum. Buna rağmen görevli hanımefendi bizim için en ufak bir inisiyatif kullanmadı, kılını bile kıpırdatmadı. Zaten sefer de geç kalkmıştı, bizim de geldiğimiz çok net bir şekilde belliydi.

Görevlinin bu umursamaz ve anlayışsız tavrından dolayı şu an vapur beklemek zorunda kaldık ve ciddi zaman kaybı yaşadık. Hem bir çocukla, hem de ortada sağlık durumu bariz olan bir yolcuyla bu kadar ilgisiz davranılması beni çok üzdü. Şehir Hatları’ndan, bu olayda görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer durumlarda yolcunun mağdur edilmemesini ve personele yolcu iletişimi konusunda gerekli uyarıların verilmesini talep ediyorum.