Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan İBB Sosyal Destek Kartı Teslim Edilmedi

Onaylanan İBB Sosyal Destek Kartı Teslim Edilmedi
profile
12 Mart 13:26
373

İBB sosyal destek kartı başvurum onaylanmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Sultangazi'de ikamet ediyorum ve başvurumun onaylandığını yaklaşık bir ay önce e-Devlet/İBB sistemi üzerinden gördüm; ancak bu süre boyunca adrese herhangi bir kart teslimi yapılmadı ya da tarafıma bilgilendirme gelmedi.

Maddi olarak bu desteğe gerçekten ihtiyacım var ve sürecin bu kadar uzaması beni zor durumda bırakıyor. İBB yetkililerinden, onayı verilmiş olan sosyal destek kartımın daha fazla gecikmeden acilen adresime gönderilmesini ve mümkünse kargo/teslimat süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Nisan 03:14

İBB sosyal destek kartı için başvurumu 2023 yılında yaptım ve başvurum yaklaşık 2 ay önce onaylandı. 153’ü aradığımda kartımın basıldığını ve PTT aracılığıyla adresime gönderileceğinin söylendiğini öğrendim. Ancak üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen İstanbul Sultangazi’deki adresime herhangi bir kart teslim edilmedi.

PTT’nin online işlemlerinden ve PTT müşteri hizmetlerinden kartımı sorguladığımda, sistemde böyle bir gönderi görünmediği bilgisi verildi. Yani İBB’den “kart basıldı, PTT’ye verildi” deniliyor, fakat PTT tarafında hiçbir kayıt çıkmıyor ve kartım hala elime ulaşmadı. Yardımımın çıkmasının üzerinden uzun zaman geçti, şimdi de kartı beklerken mağdur oluyorum.

İBB sosyal destek kartımın akıbetiyle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini ve kartımın acilen İstanbul Sultangazi’deki adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.

12 Mart 15:58 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69871119331 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Temmuz 2025 14:39
422
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

İBB Sosyal Destek Kartım 7 Haftadır Teslim Edilmedi, Net Bilgi Alamıyorum

profile
30 Kasım 2025 12:27
553

profile
29 Ağustos 2025 17:19
1.303
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

İBB Sosyal Destek Kartı Teslim Edilmediği İçin Açıklama Talebi

profile
ibb-sosyal-destek-karti-teslim-edilmedigi-icin-aciklama-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri