Kaybolan Anne Kartımda Yetkisiz Kullanım Nedeniyle Kesilen 3450 TL Cezanın İptali

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait ulaşım anne kartımı bayramdan birkaç gün önce kaybettim, ancak yoğunluk nedeniyle durumu 3–4 gün sonra fark edebildim. Kartı tekrar kullanmak istediğimde cüzdanımda olmadığını gördüm ve hemen 153’ü arayarak kayıp bildiriminde bulundum. Görüştüğüm yetkili, kartımın kaybolduğu süre içinde başkası tarafından kullanıldığını ve bu nedenle tarafıma yaklaşık 3.450 TL ceza yansıtıldığını söyledi. Şu an yeni İstanbulkart başvurusu yaptığımda da sistemde bu tutar borç olarak karşıma çıkıyor.

Kartı kaybetmek kötü niyetle yapılmış bir durum değildir, cüzdanımızı da kartlarımızı da istemeden kaybedebiliyoruz. Kart kaybolduğunu fark eder etmez 153’ü arayarak bildirimde bulunmama rağmen, başkasının yaptığı kullanımdan dolayı bu kadar yüksek bir cezanın benden tahsil edilmesini adil bulmuyorum. Bu kullanım bana ait değildir ve bu konuda herhangi bir kusurum olduğunu düşünmüyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden, anne kartım kaybolduktan sonra üçüncü kişiler tarafından yapılan kullanımlardan kaynaklanan yaklaşık 3.450 TL’lik cezanın iptal edilmesini ve üzerime yansıtılmamasını talep ediyorum.