to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul’da İBB Şehir Hatları’na bağlı Kadıköy–Karaköy hattındaki vapurlarda yer alan büfelerde bugün yaşadığım bir uygu...lamadan dolayı şikayetçiyim. Büfede yalnızca kartla ödeme kabul ediliyor, nakit ödeme kesinlikle alınmıyor. Toplu ulaşımda, özellikle vapur gibi herkesin kullandığı bir hizmette n
25 Nisan 2026 tarihinde saat 15.40’ta Kadıköy kalkışlı Karaköy–Eminönü hattı vapurunda ciddi bir organizasyon sorunu yaş...adım. Vapur yaklaşık 20 dakika gecikmeli kalktı, iskele ve vapur son derece kalabalık, havasız ve çok sıcaktı. Buna rağmen gelen bir vapurun neredeyse boş şekilde kalkmasına, kalab
12 Nisan 2026 günü saat 10.20 civarında Karaköy–Eminönü vapur hattında seyahat ederken vapur içindeki büfede nakit ödeme... yapamadığımı öğrendim. Nakit kabul edilmemesi sebebiyle alışverişimi gerçekleştiremedim ve mağduriyet yaşadım. Toplu taşıma araçlarında ve özellikle belediyeye bağlı hizmetlerde
27 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 20:30’da Kadıköy–Karaköy vapur hattında bilet ücreti öderken yaşadığım bir sorunu b...elirtmek istiyorum. Normalde 60 TL olan bilet ücreti için kredi kartımla ödeme yapmama rağmen pos cihazından 110 TL çekim yapıldı. Aradaki farkın bu kadar yüksek olmasını hem mantı
"Teşekkürler"
21 Şubat saat 15.05 civarında Karaköy’den Kadıköy’e giden Şehir Hatları vap...uruna binerken Karaköy-Kadıköy vapur iskelesinde çok rahatsız edici bir ola
16 Ocak günü saat yaklaşık 15.15 sularında Üsküdar–Eminönü–Karaköy hattında şehir hatları vapurunda seyahat ederken uyuy...a kaldım. Vapur son noktaya geldiğinde, tekrar sefer yapılacağı halde beni vapurda bırakmayacaklarını, dışarı çıkmam ve yeniden AKBİL basmam gerektiğini söylediler. Bu yaklaşım ben
18 Ekim Cumartesi günü, öğleden sonra 14.15 Üsküdar-Karaköy vapur seferi için Üsküdar iskelesindeki gişeden kredi kartım...la ödeme yaptım ve 90 TL ücret alındı. Aynı sefer için normal AKBİL ile 44 TL ücret ödeniyor olmasına rağmen, kredi kartı ile yapılan ödemede neredeyse iki katı bir ücret alınmasın
12.55 Karaköy kalkışlı Üsküdar yönü vapurundaydım. Vapur Kafe'de görevli r***, QR ile ödememi “yasak” diyerek reddetti; ...tezgâhta olmayıp yolcu koltuğunda oturuyordu. Gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim, aksi takdirde kuruma zarar vermektedir.
İBB otopark fiyatları yüzünden hiçbir yere gidemiyoruz. Bu sene ilk kez Florya sosyal tesisleri gittim 170 TL otopark üc...reti ödedim. Ailemle güzel vakit geçirmek için Eminönü'e gittim isparkta kesinlikle yer bulunmuyor. Araçlar ortada bırakılıp gidiliyor. Sonunda Karaköy tarafında bulduk otopark 400
Merhabalar, ben İstanbul'da oturan bir Türk vatandaşıyım. Bugün, 15 Temmuz'da Karaköy Limanı'nda bindiğimiz vapurda, üze...rinde '16 milyon için' yazan İBB çalışanı görevli, vapura iniş-biniş halatlarını bağlayan kişiydi sanırım. Çocuğum şişede az olan suyu vapurdan aşağı döktü, bunu ben görmedim. Defa
İBB İstanbul kitapçısı Kadıköy'deki Karaköy rıhtımının üst katında. Burasının tuvaletleri iptal edilmiş. İçerisinde kahv...e dünyası'nın yeri var. Çok da büyük bir alan fakat tuvalet yok kaldırmışlar. Görevliye soruyorum onlar da bana binada yok diyor. Ben buraya gelmişim içecek yiyecek alacağım oturac
25.01.2025 tarihinde Karaköy Vapur İskelesi'nde bulunan otomat, para üstünü vermiyor. Üzerinde iletişime geçilecek numar...a aranıldığında cevap alınamıyor. Buradaki güvenlik görevlileri dahi şikayetçi; kendileri de para üstü alamadıklarını belirtti.
Şoför kartım kayboldu, yeniden nasıl çıkartabilirim? Bütün kurumlar farklı yerlere yönlendiriyor. İBB ek hizmet binasına... gidiyorum, Karaköy Belbim ofisine yönlendiriyorlar. Belbim ofisi ise 'bizlik bir şey yapamayız' deyip tekrar İBB ek hizmet binasına yönlendiriyor. Özel halk otobüsünde çalışacağım
İstanbul öğretmen abonman kartımla 17 Ekim akşamı Karaköy Tünel tramvayına ...bindim, aradan yarım saat geçmeden T4 tramvayına bindim ve para çekildi. Se
29.09.2024 tarihinde Kadıköy İskelesi'nden saat 22.30'da hareket ederek Karaköy istikametine yolculuk eden vapur seferin...de aşırı sarsıntı ve titreme mevcut. Diğer vapur seyahatlerine göre aşırı rahatsız edici. Vapur tutmayan birini bile rahatsız edebilir seviyede. Bunların denetlemesinin İBB tarafın
23.07.2024 günü şu an saat 20.20 Karaköy-Kadıköy vapuru gişesindeki/turnikesindeki biri güvenlik, biri görevli olan 2 er...kek şahıs, ağzındaki sakızla her geleni kenara çekip kartı bastığı halde 'basmadın' diyerek kontrol amaçlı kartları alıp bekletip gönderiyorlar. Genelde kadınlara yapılıyor. Ego ka
Kadıköy Şehir Hatları Kadıköy'den Karaköy 21 Temmuz 22.30 seferini beklerken bekleme alanında klimaları çalıştırmıyorlar.... Herkes kan ter içinde vapuru bekledi. 15 dakika bu havada yasak artık klimasız toplu taşımalar bekleme alanları. 153'e zaten ulaşılamıyor. Bu durumu acil kontrol etmeniz gerek.
"Teşekkürler"
Karaköy iskelesine yolcusunu bırakmayıp 'Eminönü son durak' diyerek insanları mağdur eden Varan-1 isimli tekne, daha son...ra 'Biz uğramak zorunda değiliz' diyerek yanlış bir tutum sergiliyorlar. Yolculara Üsküdar iskelesinden Eminönü ve Karaköy yazmasına rağmen, bindiğimiz tekne Karaköy iskelesine uğr
"İlginiz için teşekkür ederiz"
Bostancı- Karaköy/Kabataş vapuru sabah saatlerinde Bostancı kalkışı sürekli... gecikmeli yapılıyor. Şehir hatları bunun çözümünü bulamıyormu denetimini y
"İlgili ve kibardı. Teşekkürler..."
İBB İstanbul kitapçısı Karakoy şubesinin ( muhtemelen bütün şubelerin ) caf...e bölümünün isletmesini Kahve Dünyasına vermiş. Kahve Dünyasında çay yok, t
Dün akşam üzeri Karaköy civarında düşürdüğüm cüzdanımı biri bulup saat 23:000 gibi Eminönü tramvaydaki güvenliğe teslim ...etmiş. Güvenliklerin haberi yok, kayıp eşya bürosunda kayıt yok, 153'ü arıyorum çözüm merkezine bağlanmıyor? Lütfen yardımcı olun...
16/01/2024 tarihinde mavi kart'ım çatlayıp manyetik alanın bozulması sonucu (içerisinde aylık abonman hakkım bulunmaktay...dı) yeni bir mavi kart çıkartmak istedim. Eski olan mavi kartımı alo153 ü arayarak (6370600522--7579 mavi kartımın kart numarası) iptal ettiğim kartın içerisindeki abonman haklarım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
