İstanbul Büyükşehir Belediyesi itiraz

Ataşehir Barbaros Mahallesi’indeki İSKİ aboneliğime normalde her ay 150–200 TL civarında su faturası gelirken, Ocak 2026 dönemine ait faturada 9.855 TL tutarında borç çıkarıldığını gördüm. Bu tutarın olağan tüketimimle hiçbir şekilde uyuşmaması üzerine 5 Ocak 2026 tarihinde İSKİ’yi arayarak itiraz k...

İBB Geçim Sofrası sosyal destek kartım, ev sahibimin beni evden çıkarması ve adres değişikliği yapmam nedeniyle herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Aralık ayında iptal edildi. 4 Ocak 2026 tarihinde yeniden başvuru yaptım. Ekipler evime ziyarete geldiler ve başvurunun olumlu olduğunu, en geç iki ha...

İSKİ’ye ait su aboneliğimde Aralık 2025 dönemine ait faturam tarafıma ulaşmadı, herhangi bir bildirim almadım. Ancak Ocak 2026 faturası bir anda toplu şekilde ve 4.000 TL olarak çıkarıldı. Bugüne kadar su faturalarım en fazla 500–600 TL aralığında gelmekteydi, bu durum İSKİ’de yaptığımız görüşmede d...

İSKİ’nin yıllar önce kapattığım ve tüm borçlarını ödediğim eski su aboneliğimle ilgili haksız bir borç çıkarılması nedeniyle şikayetçiyim. Söz konusu abonelik bir konut aboneliğiydi ve ilgili daireyi 2020 yılında satarak aboneliğimi kapattım. Kapanış sırasında tüm borçlarımı ödedim ve hatta abonelik...

İSKİ’ye ait ıu881507552 numaralı okuyuculu su aboneliğimde, sabit ödemeli abonman taksitlerimde anlam veremediğim bir artışla karşılaştım. 06.02.2026 tarihli faturamda abonman taksiti olarak 274,35 TL kesilmişken, önceki dört faturamda sabit taksit tutarı 262,25 TL olarak yer alıyordu. Herhangi bir ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait babamın 60 yaş indirimli ulaşım kartını çok sık kullanmadığı için tam olarak ne zaman kaybettiğini fark edemedik; ancak kartını en son Aralık 2025 civarında kullandığını hatırlıyor. Daha sonra tekrar kullanmak istediğinde kartının yanında olmadığını fark etti ve...

Yaklaşık 2 aydır İBB Anne Kartıma yazılan bir ceza ile uğraşıyorum ve hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. 28 kodlu gerekçeyle ceza yazıldı, ancak ne doğru düzgün açıklama yapılıyor ne de kartım ve kullanımım detaylı olarak inceleniyor. Beyaz Masa, telefon, online kanallar dahil ulaşabildiğim her yolda...

İBB Anne Kart kullanıcısıyım. İlk çocuğum için aldığım anne kartımı Eminönü civarında ya düşürdüm ya da cebimden çalındı. Oğlum çok hareketli bir çocuk olduğu için o an tam olarak nasıl kaybettiğimi fark edemedim; kartın kaybolduğunu ise ancak hastaneye gideceğim zaman, yaklaşık bir ay sonra cüzdanı...

Yaklaşık 3 yıldır İBB Sosyal Yardım Kartı’nı düzenli olarak kullanıyordum. 01.01.2026 tarihinde arandım ve başvurumun yeniden yapıldığı, onaylandığı ve limitimin 1500 TL’den 2000 TL’ye yükseltildiği bilgisi verildi. Ocak ayı ödemesi de kartıma yattı, ancak Şubat ayı ödemesi yatmadı. Bunun üzerine 1...

İstanbul Beylikdüzü'ndeki mesken aboneliğime ait ocak dönemi İSKİ faturam normalde her ay 500–600 TL civarında gelirken, bu ay 3.086 TL olarak düzenlenmiştir. Kullanım alışkanlıklarımızda, evde kişi sayısında, tadilat, uzun süreli misafir ya da bilinen bir su kaçağı gibi tüketimi artıracak hiçbir de...

İBB’nin nakdi sosyal yardımı için e-Devlet üzerinden yaptığım başvuru 2025 yılında hiçbir gerekçe belirtilmeden sadece “reddedildi” şeklinde sonuçlandı. Herhangi bir açıklama, ek belge talebi veya itiraz yolu gösterilmediği için neden reddedildiğini öğrenemiyorum. İstanbul Küçükçekmece’de kirada ot...

İBB’nin doğum yardımı başvurusuna Ocak 2026 tarihinde başvurdum. Başvuru koşullarını karşıladığım halde başvurum olumsuz değerlendirildi ve sistemde ya da tarafıma herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Bu durum üzerine alo 153’ü arayarak itirazda bulundum ancak neden olumsuz sonuçlandığı konusunda hiç...

İBB’nin mobil uygulaması üzerinden yenidoğan destek paketine başvuru yaptım, hiçbir gerekçe sunulmadan kriterlere uygun olmadığım söylenerek başvurum olumsuz sonuçlandı. Bu ikinci gebeliğim ve ilk gebeliğimde de aynı gerekçesiz olumsuz yanıtı almıştım. Sadece eşim çalışıyor, üzerimize kayıtlı herhan...

İBB Anne Kart sahibiyim. Kartımı ne zaman düşürdüğümü ya da kaybettiğimi tam olarak bilmiyorum, ne zaman kaybolduğunu da fark etmedim. Bugün kayıp başvurusu yaptığımda, kartımın başkası tarafından kullanılmış olabileceği ve bununla ilgili 2.888 TL ceza yansıtıldığı bilgisini 153 müşteri temsilcisind...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı olarak uzun yıllardır servis ve taksicilik işiyle uğraşan bir vatandaşım. 29 yaşındayım ve 18 yaşımdan beri baba mesleğimiz olan şoförlük yaparak ailemin geçimini sağlamaya çalışıyorum. Ancak adli sicil kaydım bulunduğu için artık hiçbir şekilde şoförlük yapam...

Yaklaşık 1 ay önce evlilik desteği başvurusu yaptım. Şu an ben çalışmıyorum evimiz kira 2 hafta sonra nikahımız var. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “İBB Seninle” uygulaması üzerinden evlilik desteği başvurusu yaptım. Ancak Sosyal İşler ve Yardım Esasları Yönetmeliği’nde belirlenen kriterlere uyg...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardımlar birimine yaklaşık iki ay önce, iki çocuğum okuduğu ve eşim de vefat ettiği için destek talebiyle başvuruda bulundum. Evim kira, tek çalışan benim ve aynı zamanda yaşadığım ev gecekondu, her yeri akıyor, maddi olarak çok zor durumdayım. Başvurum için t...

İBB’nin Bebek Sosyal Yardım/Yenidoğan Destek başvurusuna dair yaşadığım süreci ve memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. 2025 yılı Kasım ayında İBB’nin web sitesi üzerinden Yenidoğan Destek başvurusu yaptım. Daha sonra tarafıma “1-69469688195 numaralı başvurunuz ile ilgili İBB Sosyal Hizmetler Mü...

İstanbul Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi’indeki aboneliğime ait 2026 Ocak dönemli su faturam 1.446 TL olarak gelmiştir. Sayaçtaki endeksi kontrol ettiğimde, faturada yer alan tüketim değerinin gerçeği yansıtmadığını ve ölçüme dayanmadan yazıldığını fark ettim. Kendi hesabıma göre faturamın her zamanki ...

İSKİ Ümraniye İstiklal Mahallesi Gelibolu Caddesi No:4B adresindeki 79327092 numaralı aboneliğime ait su faturalarında Ağustos 2025’ten bu yana ciddi bir anormallik yaşamaktayım. Uzun süredir faturalarım ortalama 150 TL civarındayken, Aralık 2025 dönemine 4.400 TL, Ocak 2026 dönemine ise 8.333 TL gi...