Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İSKİ Su Faturasında Aşırı Artış Ve Sayaç Kontrolü Talebi

İSKİ’ye ait 80156160 abone numaralı su aboneliğimde son iki ayda olağanüstü bir fatura artışı yaşanmıştır. İki kişinin yaşadığı 1+1 dairede daha önce aylık 500–700 TL civarında gelen faturalar, Eylül 2026 döneminde yaklaşık 2.837 TL’ye, Ekim 2026 döneminde ise 4.285 TL’ye yükselmiştir.

Ekim 2026 tarihli faturada 11.09.2026–12.10.2026 arasındaki 31 günlük dönem için 42 m³, yani 42.000 litre tüketim görünmektedir. Bu da günde yaklaşık 1.355 litre suya karşılık gelmektedir. İki kişinin yaşadığı küçük bir ev için bu tüketim miktarı hayatın olağan akışına aykırı derecede yüksektir ve sıradan bir konut kullanımını yansıtmamaktadır. Sayaç seri numaram 200682270 olup, sayacım oldukça eski bir sayaçtır.

Konu hakkında İSKİ’ye başvuru yaptığımda ekipler gelmiş, sayacın “çalıştığını” söyleyerek herhangi bir somut test ya da teknik inceleme yapmadan ayrılmıştır. Sayaç üzerinde ayrıntılı bir ölçüm, kalibrasyon veya laboratuvar kontrolü yapılmadığı için bu faturalara esas alınan tüketim değerlerinin doğruluğuna güvenemiyorum. Bu bedelin gerçek olduğuna inanmıyorum.

İSKİ’den, ilgili döneme ait tüketim değerlerinin teknik olarak ayrıntılı biçimde incelenmesini, sayacın gerekli görülecek tüm test ve kontrollerden geçirilmesini ve tarafıma bu incelemeye dair somut, yazılı ve teknik bir açıklama sunulmasını talep ediyorum. İnceleme sonucunda ölçüm veya faturalandırma hatası tespit edilmesi halinde Eylül ve Ekim 2026 dönemlerine ait haksız tahakkuk ettirilen bedellerin tamamının tarafıma iade edilmesini veya faturaların makul seviyeye çekilmesini istiyorum.

19 Ekim 12:56 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70688020800 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Halil
20 Ekim 15:03

Aldığım cevabı aynen iletiyorum:" Söz konusu başvuru hakkında 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, mukavele sahibinin 185 Çağrı Merkezimizi arayarak başvurusunu iletmesi halinde gerekli kontroller sağlanacaktır." Sayın Yetkililer zaten daha önce bunu yapıp bir sonuca ulaşamadığım için burada şikayet oluşturdum. İncelemeye gelen kişilerden herhangi bir test veya bir çözüm bulamadığım için buradayım.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İSKİ Faturalarında Aşırı Tüketim Ve Hatalı Sayaç Okuması Şikayeti

İSKİ’ye ait 30342073 numaralı aboneliğimde, tek kişi yaşamama rağmen 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren gelen faturalarımda...

İSKİ Su Faturasındaki Orantısız Artış Ve Düzeltme Talebi

İSKİ su faturamda bu ay yaşadığım orantısız artışla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Her ay düzenli olarak 500–600...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İSKİ Rögar Arızası Ve Onarım Yapılmaması

İSKİ RögarArızası Ve Onarım Yapılmaması

Profil fotoğrafı
Ercan
İSKİ Kanalizasyon Patladı Kimse İlgilenmiyor

İSKİ KanalizasyonPatladı Kimse İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
İbrahim
İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ Rögar Patlaması

İstanbulBüyükşehir Belediyesi İSKİ Rögar Patlaması

Profil fotoğrafı
Alpay
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yağmur Suyu Ve Kanalizasyon Hattına Çözüm

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Yağmur Suyu Ve Kanalizasyon Hattına Çözüm

Profil fotoğrafı
İrfan
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Su Baskını Sorunu!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Su Baskını Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gülcan
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kanalizasyon Hattında Geri Tepme Nedeniyle Evimi Su Basması

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Kanalizasyon Hattında Geri Tepme Nedeniyle Evimi Su Basması

Profil fotoğrafı
İsmail

Öne ÇıkanKonular