to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ'ye Yüksek Su Faturası Şikayeti Ve İletişim Sorunu
İstanbul Fatih İskenderpaşa Mahallesi’indeki İSKİ aboneliğime ait son su faturam bu ay olağan dışı derecede yüksek geldi. Fatura tutarı 1.923,64 TL olarak görünürken, önceki aylarda genelde çok daha düşük tutarlar ödüyordum. Bir önceki ay yalnız yaşadığım dönemde yaklaşık 140 TL fatura gelmişti, ondan önceki aylarda ise ailem yanımdayken tüketim olmasına rağmen 900 TL civarında bedeller ödemiştik. Oysa bu ay neredeyse hiç evde değildim ve kullanımımın bu kadar yüksek yansımasını mantıklı bulmuyorum.
Telefon üzerinden İSKİ’ye ulaşarak durumu bildirmek ve şikayet oluşturmak istedim ancak aramama rağmen hattın açılmaması nedeniyle herhangi bir kayıt oluşturamadım. Bu durum hem mağduriyetimi artırdı hem de neden bu kadar yüksek fatura geldiğini öğrenmemi engelledi.
Sözleşme/mukavele numaram 37864620’dir. İlgili dönem tüketim ve sayaç okumalarının bu numara üzerinden kontrol edilmesini, varsa hatalı bir okuma ya da faturalandırma söz konusu ise düzeltilerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şimdi eve geldim faturaya baktım ben her ay faturamı düzenli ödememe rağmen 1341 TL geçmiş dönem borcu görünüyor bu ne demek ya.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzun fatura kısmı 1-70687713810 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuzun ulaşamama kısmı incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim mail adresi ve tarafımızı aradığınız tarih, saat bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 19.10.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur.’’ 153 Çözüm Merkezi
