to read complaints and reviews, or file yours.
İBB sosyal yardıma yaklaşık iki ay önce başvurdum; ancak bugün başvuru sonucumun olumsuz olduğunu öğrendim. Sonuçla ilgi...li hiçbir gerekçe belirtilmedi, sadece olumsuz olduğu bilgisine ulaştım. Bunun üzerine 153’ü arayıp nedenini sorduğumda “kurul kararı” denilerek detaylı bir açıklama yapılmadan geç
İSKİ’ye yaklaşık 1 ay önce yeni abone oldum ancak tarafıma 2022 yılına ait ...borç çıkarıldığını gördüm. Henüz yeni aboneyken, geçmiş döneme ait 14.173 T
İSKİ’ye ait mart ayı faturamda, 495,28 TL tutarında haksız bir gecikme borcu görünüyor. Böyle bir gecikmem olmadığı hald...e faturama gecikme bedeli yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum. İlgili abonelik numaram 30328254’tür. Bugün İSKİ’nin online işlemler sistemi üzerinden konu ile ilgili itiraz başvu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart birimi hakkında, babaannemin 65 yaş üstü İstanbulkart’ına kesilen u...sulsüz ceza ile ilgili torunu olarak yazıyorum. Babaannem 65 yaş üstü ve okuma‑teknik işlemler konusunda zorluk yaşayan, yaşlı bir kadın. Kartını hiçbir şekilde kimseye vermemiş o
İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’na yaptığım yeni doğan sosyal yardım başvurumun, yönetmelikte belirlenen kriterler...e uygun olmadığı gerekçesiyle olumsuz değerlendirildiğini bugün İBB sayfasından gördüm. Ancak başvurumun neden reddedildiğine dair, bu genel ifade dışında hiçbir somut açıklama yap
İstanbul Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü’ne ait su aboneliğime, 19.03.2026 tarihli “kıyas fatura” adı altında... 3.390,00 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Oysa aynı abonelik için önceki ay faturam yaklaşık 734,00 TL’dir. Tüketimimde bu kadar olağanüstü bir artış olmamasına rağmen faturamın
"Geri bildirim için elbette teşekkür ediyorum, şikayetimi değerlendirip iletip sonuç almaları da çok kıymetli 🙏🧿♥️ Ancak Sarıyer İSKİ'de şu an yaşanan bu sayaç okumama, hatalı okuma hatalı rakamlarla fatura tahsil etme, gerçek ücretlendirme yapamama sorunu gelecekteki sorunlarımıza veya endişelerimize çare değildir, bu soruna kalıcı çözüm bulmaları gereklidir ve şarttır benim gibi İstinye'de aynı sitede çok sayıda mağdur bulunmaktadır. Acil kalıcı çözüm şarttır ilginize teşekkürler"
İSKİ nezdindeki 21449404 numaralı sözleşmeme ait aboneliğimde, düzenli olarak her dönem borcumu ödememe rağmen sistemde ...haksız bir borç görünmektedir. Daha önce fatura ödemeye girdiğimde “borcunuz bulunmamaktadır” uyarısı çıkarken, şu anda ödeme ekranında 2.397,76 TL borç görünmektedir. Detaylara b
İSKİ’ye bağlı İstanbul Kağıthane ilçesindeki aboneliğimde, 08.02.2026 – 11.03.2026 dönemine ait su faturam 2.216 TL olar...ak çıkarıldı. Yıllardır su faturam ortalama 200 TL civarında gelirken bu kadar yüksek bir bedel ile karşılaşınca İSKİ’yi aradım ve sebebini sorduğumda, sayacın uzaktan okunduğunu,
İstanbul Esenyurt Namık Kemal Mahallesi’nde yeni kiraladığım ve yaklaşık üç aydır neredeyse tamamen boş olan daireme, İS...Kİ tarafından Şubat–Mart dönemine ait 940 TL tutarında su faturası çıkarılmıştır. Evde henüz oturmadığım, herhangi bir su tüketimi olmadığı halde bu kadar yüksek bir fatura ile kar
İSKİ Yenibosna bölgesindeki yeni aboneliğimle ilgili olarak tarafıma yansıtılan eski borç ve cezalar hakkında şikayetimi... iletmek istiyorum. Henüz daireye taşınmamış olmama rağmen, yeni taşınacağım daire için İSKİ aboneliği başlattım ve açılan ilk faturada 5.000 TL üzerinde eski borç ve ceza bulunduğ
"Doğrusu 153 ve İSKİ beni şaşırttı. Problemi giderdiler. Teşekkür ederim."
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan destek paketine yaklaşık 20 haftalık hamile iken, Kasım ayında başvuruda b...ulundum. Başvuruyu yaptıktan birkaç gün sonra sistemde başvurumun “kriterlere uygun olmadığı için olumsuz değerlendirilmiştir” şeklinde askıda göründüğünü fark ettim. O tarihten bu
"Düzeltme için teşekkürler"
İstanbul Şile’de bulunan 75800908 numaralı İSKİ aboneliğime ait su faturala...rım son üç dönemde 400-500 TL bandında gelirken, 27.01.2026-25.02.2026 okum
İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve İSKİ’ye ait 75521902 numaralı sözleşmem üzerinden gelen son su faturamda cid...di bir tutarsızlıkla karşılaştım. Belge tarihi 03.03.2026 olan faturam 702 TL olarak çıkarıldı. Oysa ki aylardır düzenli olarak 200 TL bandında fatura ödüyorum ve kullanım alışkanl
İBB şoför kartı almak için gerekli tüm prosedürleri eksiksiz yerine getirdim. Sürecin en sonunda, daha önce bu belgeyi a...lmış kişilerin karşılaşmadığı, zorunlu 5 günlük eğitim adı altında istenen 15.000 TL gibi gereksiz ve fahiş bir ücretle karşılaştım. Bu tutarın, özellikle mevcut enflasyon ve işsiz
Yaklaşık iki ay önce İBB’ye Alo 153 ve e-Devlet üzerinden sosyal yardım başvurusu yaptım. Bu süreçte neredeyse her gün A...lo 153’ü arayıp başvurumun durumunu sorduğumda her seferinde “incelemede” cevabını aldım, ancak bugün başvurumun “yardıma ihtiyacınız yok” denilerek reddedildiğini öğrendim. Başvu
İSKİ Avcılar şubesindeki aboneliğimi iptal ettirmek istedim ancak sayaç yer...inde olduğu halde sistemde “sayaç yerinde yok” göründüğü söylenerek tarafım
İSKİ’ye bağlı Beşiktaş ilçesi Mecidiye Mahallesi’nde bulunan aboneliğim için Ocak 2026 döneminde gelen fatura tutarı, bu...güne kadar ödediğim tutarlarla kıyaslandığında olağan dışı şekilde yüksek oldu. Normalde en fazla 500 TL civarında fatura öderken, Ocak 2026 faturası için 1.532 TL ödemek zorunda k
"İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Şikayetime konu hususla ilgili gerekli incelemenin yapılarak ilgili personeller değiştirilmiştir. Sürecin bu şekilde sonuçlandırılması memnuniyet vericidir. Gereğini hassasiyetle yerine getirdiğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
05.03.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından Kadıköy Rıht...ım Sahil’de gerçekleştirilen kumanya dağıtımı sırasında yaşadığım olay nede
İBB Yuvamız Sultanbeyli Mimar Sinan Çocuk Etkinlik Merkezi’nde çalışma saatlerinin 01.04.2026 tarihi itibarıyla 17:00’ye... indirildiğini bugün öğrendim. Tam zamanlı çalışan bir veli olarak bu yeni uygulama nedeniyle işten çıkıp belirtilen saate çocuklarımızı almamız fiilen olmuyor. İstanbul gibi bir
Martı tag uygulamasını kullanmak için üyelik açmak istediğimde, Tudes tarafından aracıma yaptırım uygulandığını öğrendim.... Ancak aracı henüz yeni aldım ve satın alalı sadece 3 gün oldu. Ankara’da ikamet ediyorum fakat sistemde görünen yaptırımın İstanbul’da uygulandığı belirtiliyor. Aracımın plakası
İSKİ ile yaşadığım fatura sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ocak ortasında Bağcılar Fevzi Çakmak Mahal...lesi’indeki evime taşındım ve tek yaşıyorum. Günün 7–8 saatini evde bile geçirmiyorum, geri kalan sürede de uyku sürem dahil normal bir su kullanımım var. Buna rağmen taşındıktan s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99