İstanbul Büyükşehir Belediyesi İtiraz

İBB’ye bağlı Şişli Habitat Kütüphanesi uzun süre rezervasyonsuz bir sistemle çalışıyordu ve istediğimiz saatte gidip sır...a bekleyerek kütüphaneden faydalanabiliyorduk. Yaklaşık iki hafta önce yeniden rezervasyon sistemine geçildi ve bu değişiklikle birlikte kütüphaneden verimli şekilde yararlanamaz h...

İSKİ aboneliğimde Nisan ayı faturam normalin çok üzerinde geldi. Abonelik numaram 27949058’dir. Genelde aylık 1–2 ton ci...varında su tüketimim oluyor ve 200–300 TL arası fatura ödüyorum. Ancak Nisan ayında sistemde 72 ton su harcamışım gibi görünerek yaklaşık 8.500 TL fatura çıkarılmıştır. Bu olağanü...

İSKİ’ye bağlı Sancaktepe Atatürk Mahallesi’ndeki aboneliğim için 2026 yılı Mayıs ayına ait su faturam 2.017 TL olarak ge...ldi. Daha önceki aylarda faturalarım genellikle 700–800 TL bandında geliyordu ve bu dönem içinde evde su kullanımımda hiçbir ekstra durum, tadilat, misafir yoğunluğu ya da benzeri ...

Ben uzun süredir lar tir şoförlüğü yapan ve hafta sonları da ek iş olarak t...aksiye çıkmak zorunda olan bir vatandaşım. Geçim sıkıntısı ve hayat şartlar...

10.05.2026 tarihinde İBB Spor bünyesinde 12 kullanımlık fitness ve Yoga seans paketi satın aldım. Ancak sistemi düzenli ...kontrol etmeme rağmen hiçbir seans için müsait yer bulamadım. Düzenli spor yapmak isteyen biri olarak, neredeyse tüm saatlerde dolu uyarısı ile karşılaştım ve bu durum, kapasitenin...

Yaklaşık 4 yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden sosyal yardım başvurusunda bulundum. Başvurum geçen sene on...aylandı ve yaklaşık 1 yıl boyunca market kartı yardımı aldım. Bir yılın sonunda 153 hattından beni arayarak “güncelleme yapıyoruz” dediler, birkaç soru sordular ve sonrasında kartı...

İBB Market Kartımdan yaklaşık 7 ay faydalandım, Ekim 2025’e kadar almam gerekirken kartım aniden iptal edildi. Bunun üze...rine 9 Nisan’da yeniden başvuru yaptım ve eve inceleme için gelindi. Görevli, heyet değerlendirmesinden sonra yaklaşık 1 ay içinde olumlu ya da olumsuz bir mesaj geleceğini söyledi...

30 Aralık 2025 tarihinde, sözde “usulsüz anne kullanımı” gerekçesiyle anne kartımın iptal edildiği bilgisini aldım. Anca...k eylül ayında bu konuyla ilgili olarak defalarca 153 hattını aradım, her seferinde tarafıma herhangi bir ceza görünmediği, kartımın açık olduğu ve kullanmaya devam edebileceğim sö...

İSKİ’nin Küçükçekmece’deki aboneliğime ait 08426226 numaralı su faturam her ay 300–400 TL aralığında gelirken, bu ay 372...5 TL olarak faturalandırıldığını gördüm. Sayacı kontrol ettiğimde, görevlinin sayacı yanlış okuyup sisteme hatalı yazdığını fark ettim. Faturada 335–358 arası endeks görünmesine ra...

İBB market kartı için yaklaşık 1 yıldır başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde olumlu dönüş alamadım. Sistemde başvurum, ...hanemize çocuk halk sütü aldığımız için “red” olarak görünüyor. Başvuruyu kendi adıma yaptım ve aynı hanede 4 kişi yaşıyoruz. Çocuk halk sütü desteği almamızın, market kartı deste...

İSKİ’ye ait, İstanbul Üsküdar Altunizade Mahallesi’indeki konutumda, sayaç numarası 7631494 olan aboneliğime Mayıs ayı i...çin 5.469 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bir önceki dönem Nisan ayı faturam yalnızca 126 TL iken, Mayıs ayında bu kadar fahiş bir artış olması hayatın olağan akışına ve normal ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal hizmetleri kapsamında verilen Yenidoğan Paketi için yaklaşık 4–5 ay önce Alo 1...53 üzerinden başvuruda bulundum. Başvurumun “kritere uymadığım” gerekçesiyle reddedildiği söylendi ancak hangi kriterden bahsedildiği, neye göre değerlendirme yapıldığı konusunda b...

İBB’ye bağlı İstanbulkart sisteminde, kızıma ait öğrenci İstanbulkart ile ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiy...orum. Kızım henüz 8 yaşında ve adına kayıtlı öğrenci kartı iki farklı zamanda kayboldu. Kartları çok sık kullanmadığımız için kaybolduklarını ne yazık ki hemen fark edemedik ve bu ...

İBB’nin online sistemi üzerinden yaklaşık 2,5 ay önce evlilik desteği başvurusu yaptım. Sisteme tekrar girdiğimde dosyam...ın “dosya kapandı” şeklinde göründüğünü yeni fark ettim. Ancak dosyanın neden kapandığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir gerekçe de iletilmedi. Bu sü...

İBB’ye ait market kartımı uzun süredir BİM, A101 ve Şok marketlerinde kullanıyordum. Eylül 2025 tarihinde kartımı hiçbir... gerekçe belirtilmeden iptal edilmiş olarak gördüm ve kartımdan artık faydalanamadım. Durumu öğrenir öğrenmez başvuru yaptım ancak başvurum herhangi bir sebep açıklanmadan reddedi...

R**** T******* İBB Tenis kortlarında birkaç aydır düzenli olarak ders alıyorum. Artık orta seviyeye geçmek üzereyken ve ...oyunumu gerçekten ilerletmişken, yaklaşık 3–4 haftadır hoca eksiği nedeniyle ders seansları neredeyse hiç açılmıyor. Tenise olan hevesim ve gelişimim bu durumdan olumsuz etkileniyo...

Türk Silahlı Kuvvetleri personeli olarak İstanbul’da görev yapmaktayım. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin toplu ulaşım ...uygulamalarında, polis ve jandarma personeline ücretsiz ulaşım hakkı tanınırken, aynı şekilde gece gündüz görev yapan TSK personelinin bu haktan yararlanamaması büyük bir adaletsiz...

İstanbul Küçükçekmece’de bulunan kiraya verdiğim dairemdeki önceki kiracı su faturasını ödemeden ayrılmış. Yaklaşık seki...z ay öncesine ait, 8.000 TL civarında bir su borcu görünüyor. Şu an ev sahibi olarak kendi adıma yeni abonelik başlatmak istiyorum ancak bu borç önceki kiracıya ait olduğu için bu ...

İBB’ye ait engelli ücretsiz İstanbulkart'ımı Ocak 2026 tarihinde kaybettim.... Kaybın hemen ardından 153 numaralı hattı arayarak durumu bildirdim ve kart...

İstanbul Bağcılar Yenigün Mahallesi’indeki 1567395 numaralı İSKİ aboneliğime ait son 4 aydır gelen su faturalarım olağan...ın çok üzerinde, 1400 TL ile 2150 TL bandında gelmiştir. Otomatik ödeme talimatı olduğu için bu durumu yeni fark ettim. Evdeki kullanımımızda ise herhangi bir değişiklik olmamasın...