to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Sosyal Destek Kartının Teslimat Gecikmesi
İBB Sosyal Destek kapsamında kullandığım İstanbulkart’ımı 22 Ocak 2026 tarihinde kaybettim ve aynı gün İBB/İstanbulkart sistemi üzerinden yeni kart talebi oluşturdum. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak İstanbul Başakşehir ilçesi Altınşehir Mahallesi’ni belirtmiştim.
Başvurumun durumunu sorduğumda her seferinde “kartınız basım aşamasında” ya da “kartınız basıldı, kartlar toplu olarak basılıp gönderiliyor” şeklinde cevaplar alıyorum ancak somut bir tarih verilmiyor ve kartım uzun süredir teslim edilmiyor.
Sosyal destek amacıyla kullandığım bu kartın yenisinin bu kadar gecikmesi günlük hayatımı ve bütçemi olumsuz etkiliyor. Yeni İstanbulkart’ımın daha fazla gecikmeden acilen basılıp belirtilen adrese gönderilmesini ve süreç hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69907055077 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Talebimden bu yana neredeyse 5 ay olacak hala gelmedi acaba kartımızı bir yerden alma şansımız var mı
