to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ’ye 3 Aylık Yüksek Su Faturası İtirazım Cevapsız
İstanbul’daki İSKİ aboneliğim için 6. Aya ait faturaya itiraz etmiştim. Normalde su faturalarım 300–400 TL bandında gelirken, ilgili ayda yaklaşık 2.350 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu tutarın tüketimimle uyumlu olmadığını düşündüğüm için itiraz başvurusu yaptım.
Evde tesisatta, su sayacında ya da kullanımda olağanüstü bir durum olmadığı halde bu kadar yüksek bir fatura kesilmesi üzerine İSKİ’ye başvurdum. Başvuruma ilişkin itiraz kaydım oluşturuldu, sonrasında tekrar bilgi almak için görüştüğümde ise sadece inceleme aşamasında olduğu, henüz sonuçlanmadığı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve herhangi bir gelişme yaşanmadı.
Haksız olduğunu düşündüğüm bu yüksek faturanın iptal edilmesini ve başvurumun neden bu kadar uzun süredir sonuçlandırılmadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70527930537 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
