to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yeni Doğan Paketi Kırık Bebek Yatağı!
İBB’nin yeni doğan destek paketi kapsamında 15.11.2025 tarihinde tarafıma gönderilen Hoşgeldinbebek Marka Park yatak kırık olarak teslim edildi. Ürünün kırık çıkması nedeniyle yaklaşık bir buçuk aydır yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında 153'den 4 kere kayıt açtım, her defasında üretici firma ile irtibat kurmam söyledi fakat firma aramalar ve WhatsApp, Instagram mesajlarına dönüş yapmamaktadır. İBB görevlileri her aradığında firmanın dönüş yapmadığı, ürünün kullanılmadığını ve arızalı olduğu için yenisi ile değiştirilmesi talep etmeme rağmen bu şekilde prosedürlerinin olmadığı söylendi. Kullanırken bir arızası olsa garantisi ile benim uğraşmam normal fakat arızalı gelen bir üründe firma ile neden biz muhatap oluyoruz onu da anlamış değilim, hadi olduk firmanın bizi muhatap olarak görmediği, dönüş yapmadığı hakkında bir sürü şikayet oluşturulmuş bunlar da mı dikkate alınmıyor?
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69672550243 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
