İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sofra Desteği Başvurum 1 Yıldır Sonuçlanmadı

İstanbul Küçükçekmece sevim zencirci

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım sistemine yaklaşık bir sene önce başvuru yaptım. Başvurum çok uzun bir süre boyunca sonuçlanmadı ve ancak yaklaşık bir sene sonra onaylandı. Ancak bu kadar beklememe rağmen tarafıma sadece süt yardımı tanımlandığını gördüm.

Oysa başvurumda Sofra yardımı ve beslenme yardımı için de değerlendirilmek istiyordum. Başvuru süreci boyunca benden ek bir evrak ya da gelir testi benzeri bir işlem de istenmedi. Durumu öğrenmek ve netleştirmek için İBB ile iletişime geçtim fakat buna rağmen başvurumda sadece süt yardımı uygun görülmüş durumda.

Ailemin durumu nedeniyle Sofra yardımı ve beslenme yardımı desteğine de gerçek anlamda ihtiyacım var. Başvurumun yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, şartlarım uygunsa Sofra yardımı ve beslenme yardımı desteğinin de tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Marka/Hizmet: İBB – Sosyal Yardımlar (Sofra Desteği / Beslenme Desteği) Başvuru No: 1004 İl/İlçe: İstanbul, Küçükçekmece – Atatürk Mahallesi Ad Soyad: S** Z**

2024 Nisan ayından bu yana Sofra Desteği başvurum “planlama havuzunda” görünmektedir. Görevliler evime gelerek inceleme yaptı ve başvurumun onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi; ancak yaklaşık 1 yıldır süreç ilerlemedi.

Bu süre içinde alo 153 üzerinden 6 kez kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir SMS, arama ya da e‑posta bilgilendirmesi almadım. Başvurumun durumunda da bir değişiklik olmadı; sistemde hâlâ “planlama havuzu” olarak görünmekte.

Başvurumun makul süre içinde sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gecikmenin gerekçesi, sonraki adımlar ve öngörülen zaman planı hakkında açık bir açıklama rica ederim. Sofra Desteği (Beslenme Desteği) kapsamında hak ettiğim yardımın ivedilikle sağlanmasını bekliyorum.