to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sedep Başvurusunda Sistem Aile Bireyi Eksik Uyarısı Çözüm Bekleyişi
İBB sedep platformundan yeni doğan yardım paketi başvurusu yapmak istiyorum. Tüm bilgileri eksiksiz şekilde doldurmama rağmen, sistem aile bireylerinde eksik olduğu uyarısını vermeye devam ediyor. Yaklaşık bir ay içinde birkaç kez yeniden başvurmayı denedim fakat aynı sorunla karşılaşıyorum.
Başvuru bilgilerimde ya da resmi kayıtlarda bir eksik ya da uyumsuzluk bulunmadığından eminim. Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle İBB alo 153 hattı üzerinden durumu birkaç kez bildirdim. Müşteri hizmetleri sistemsel bir sorun olduğunu iletti ancak şu ana kadar bir çözüm veya bilgilendirme yapılmadı.
Bu nedenle, sistemsel problemlerin giderilmesini ve başvuru sonucu hakkında hızlı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Çözüm için yardımlarınızı bekliyorum.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresinize ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 29.07.2025 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur. 153 çözüm merkezi
