to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıl önce Gaziosmanpaşa Fevzi Çakmak Mahallesi’nden, Alo 153 üzerinden İBB market kartı yardımı başvurusunda bulundum. Aynı zamanda süt yardımı başvurum kabul edildi ve son 10 aydır düzenli olarak süt yardımı alıyorum. Ancak market kartı başvurum üzerinden bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım.
Bu süre zarfında Alo 153’ü neredeyse her ay arayarak başvurumun durumunu defalarca sordum. Her defasında “Başvurunuz uygun görülmüştür, planlama havuzunda, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır” şeklinde aynı cevabı aldım. Ayrıca, farklı kanallardan da birçok kez şikayet oluşturdum fakat yine aynı yanıtlar verildi ve herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı.
Eşim asgari ücretle çalışıyor, evimiz kira ve biri birinci sınıfa, diğeri üç yaşında olmak üzere iki çocuğum var. Market kartı yardımı alamadığım için temel ihtiyaçlarımızı karşılamakta ciddi anlamda zorlanıyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve sürekli aynı cevabın verilmesi beni mağdur ediyor.
Başvurumun neden hâlâ sonuçlanmadığı, hangi aşamada olduğu ve ne zaman tamamlanacağı konusunda acil ve net bir bilgilendirme talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini, market kartı yardımımın tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Aksi halde konuyu CİMER ve Beyaz Masa üzerinden resmi olarak şikayet edeceğimi belirtmek isterim.
2023 yılında Sultangazi ilçesinden İBB sosyal yardım market kartı başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık iki yıl geçmesine rağmen başvurum hâlâ “planlamada” olarak görünüyor ve herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte defalarca ilgili birimlerle iletişime geçtim, ayrıca daha önce şikayette bulunduğumda da...
2023 yılında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Esenyurt ilçesinden market kartı başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden bir yılı aşkın süre geçmesine r...
Yaklaşık bir yıldır İBB Bağcılar Sosyal Hizmet Merkezi’nden market kartı gıda yardımı için başvuru yaptım. Dosyam onaylandı ancak sürekli “uygun görülürse verilecek” denilerek süreç uzatılıyor. Bu süre zarfında defalarca çağrı merkezini aradım, ancak her seferinde aynı cevabı aldım ve hiçbir şekilde...
Geçen sene Kasım ayında İBB'nin internet sitesi üzerinden marketlerde geçerli İstanbulkart, halk süt ve genel sosyal yardımlarına başvurdum. Ancak başvurumun üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş alamadım. Bu süreçte defalarca 153 Çözüm Merkezi’ni aradım,...
İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum ve Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık bir ay önce yardım başvurusu yaptım. Daha önce adres değişikliği nedeniyle market kartı desteğim kesilmişti, tekrar başvuru yaptım ve başvurumun onaylandığı telefonda bana bildirildi. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ne...
Yorumlar