Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Market Kartı Yardımında Uzun Süredir Sonuç Alamıyorum

17 Kasım 07:21
460

Yaklaşık iki yıl önce Gaziosmanpaşa Fevzi Çakmak Mahallesi’nden, Alo 153 üzerinden İBB market kartı yardımı başvurusunda bulundum. Aynı zamanda süt yardımı başvurum kabul edildi ve son 10 aydır düzenli olarak süt yardımı alıyorum. Ancak market kartı başvurum üzerinden bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım.

Bu süre zarfında Alo 153’ü neredeyse her ay arayarak başvurumun durumunu defalarca sordum. Her defasında “Başvurunuz uygun görülmüştür, planlama havuzunda, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır” şeklinde aynı cevabı aldım. Ayrıca, farklı kanallardan da birçok kez şikayet oluşturdum fakat yine aynı yanıtlar verildi ve herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı.

Eşim asgari ücretle çalışıyor, evimiz kira ve biri birinci sınıfa, diğeri üç yaşında olmak üzere iki çocuğum var. Market kartı yardımı alamadığım için temel ihtiyaçlarımızı karşılamakta ciddi anlamda zorlanıyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve sürekli aynı cevabın verilmesi beni mağdur ediyor.

Başvurumun neden hâlâ sonuçlanmadığı, hangi aşamada olduğu ve ne zaman tamamlanacağı konusunda acil ve net bir bilgilendirme talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini, market kartı yardımımın tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Aksi halde konuyu CİMER ve Beyaz Masa üzerinden resmi olarak şikayet edeceğimi belirtmek isterim.

17 Kasım 13:35 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69468222042 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aysenur sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Yardım Başvurum 1,5 Yıldır Sonuçlanmadı, Acil Destek Bekliyorum

20 Ekim 16:00
725
3
Ahmed sonucu yetersiz buldu

İBB Sosyal Yardım Market Kartı Başvurum İki Yıldır Sonuçlanmadı, Acil İhtiyacım Var

09 Eylül 02:10
1.180
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Market Kartı Başvurusunun Uzun Süre Sonuçlandırılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

04 Kasım 11:38
510
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri