to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir ücretli öğretmen olarak çalışıyor ve İBB öğretmen kartımı düzenli şekilde kullanıyordum. 31.08.2026 tarihin...e kadar kartımı sorunsuz kullanırken, 01.09.2026 tarihinde kartımın pasife alındığını öğrendim. Durumu anlamak için defalarca 153’ü arayarak sorunu anlattım. Bana, yaz döneminde ç
Pendik İTO Ticaret Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi’nde okuyan kızıma, kaymakamlık bünyesindeki Sosyal Hizmetler Kurumu ...tarafından kantinde kullanmak üzere verilen sosyal destek kartı, bugün kantinde “kart kapatılmıştır” uyarısıyla defalarca reddedilmiştir. Sabah yaklaşık 10:00 civarında ve öğlen 13
İBB’nin sağladığı pazar desteğiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek is...tiyorum. Sistem üzerinden yaptığım sorgulamada pazar desteğimin onaylandığı
İBB’ye bağlı Bahçelievler Spor Kompleksi’nden mart ayında 12 seanslık yüzme paketi satın aldım. Sadece 2 derse girebildi...m, sistemde 10 ders hakkım daha görünmesi gerekirken bugün kontrol ettiğimde paketimin iptal olduğunu ve ders hakkımın kalmadığını gördüm. Şu an çalışmaya başladığım için gündüz ge
Yaklaşık 6–7 ay önce İBB’nin geçim Sofra desteğine başvurdum. Başvurumdan sonra 5–6 ay kadar önce eve gelerek inceleme y...aptılar, gelir durumum ve evle ilgili tüm bilgileri sordular. O günden bu yana defalarca kez İBB’yi aradım ve her seferinde başvurumun onaylandığını ancak “planlama havuzunda” gör
"Ertesi gün hemen para yatırıldı teşekkür ederim."
"Teşekkürler sorun çözüldü"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Etuhim sistemine kayıtlı şoför kartım, adli sicil gerekçesiyle askıya alındığı i...çin şu anda servis şoförü olarak hiçbir işe başlayamıyorum. Daha önce uzun süre bu işi yaparak geçimimi sağlayan bir şoförüm ve cezaevinden çıktıktan sonra yeniden hayata tutunmak
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı olarak uzun yıllardır servis ve taksicilik işiyle uğraşan bir vatandaşım. 29 yaş...ındayım ve 18 yaşımdan beri baba mesleğimiz olan şoförlük yaparak ailemin geçimini sağlamaya çalışıyorum. Ancak adli sicil kaydım bulunduğu için artık hiçbir şekilde şoförlük yapam
Okul beslenme kartım yeni elime ulaştı ancak sistemi üzerinden kartı aktif etmeye çalıştığımda sürekli olarak kişisel bi...lgilerimin hatalı olduğu uyarısını alıyorum. Kartın üzerindeki rakamları ve adımı doğru girdiğim halde eşleştirme yapılmıyor ve “kişisel bilgiler hatalı” şeklinde uyarı veriyor. K
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İstanbul Yardım Kartım Küçükçekmece ilçesinde ikamet etmeme ve adres değişikliğimi... bildirmiş olmama rağmen yaklaşık 8–9 aydır pasif durumda görünmektedir. Kartım üzerinden aylık market alışverişi yapabiliyor ve günlük üç ekmek alma hakkımdan faydalanabiliyordum,
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık 4 ay önce Beyoğlu ilçesinden sosyal yardım destek kartı başvurusunda bulundum.... Başvurumun onaylandığı bilgisi de yine yaklaşık 4 ay önce tarafıma iletilmesine rağmen, o günden bu yana kartla ilgili hiçbir gelişme olmadı ve kartım hâlâ aktif edilmedi. Bu sü
İstanbul Sosyal Kart market kartı kullanıyordum ve Eylül ayında evime kontr...ole gelip kartımı askıya aldılar. Daha sonra yaptığım başvuru sonucunda kar
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı ücretsiz Anne Kartım, süresi 23 Haz...iran 2026 tarihine kadar geçerli olmasına rağmen 2 Ocak 2026 tarihinde anid
12 Kasım 2025 tarihinde SMS ile İBB öğrenci akbilimin iptal edildiğini öğrendim. Yüksek lisansım Eylül 2025’te sona ermi...ş olsa da, AUZEF öğrenciliğim halen aktif olarak devam etmektedir. İstanbul Kartal ilçesinde kullandığım ve 6370600520888773 numaralı akbilim, aktif öğrencilik durumum olmasına rağ
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden ilk defa aldığım market gıda yardım kartında sorun yaşıyorum. Kartı teslim aldım anc...ak iki gündür kişiselleştirme işlemini yapamıyorum. Sisteme kimlik bilgilerimi girdiğimde “bilgiler uyuşmuyor” şeklinde hata mesajı alıyorum ve bakiye de yüklenmiyor. Bu süreçte ü
"Şikayeti yazıktan bir hafta sonra aradılar iki hafta olmadan ev ziyaretine geldiler sonuçlanması bir ayı bulur dediler inşallah olumlu sonuçlanır. Teşekkür ederim ❤️"
Merhabalar, İBB iptal edilen öğrenci kartımı tekrardan öğrenci indirimi ola...rak tanıtılmasını istiyorum. Şu an sistemde öğrenci olarak gözüküyorum. Şu
Yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullandığım Tuzla Belediyesi İstanbul Ya...rdım Kartım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Durumu 153 ha
03.09.2025 tarihinde İstanbul Anne Kartımı otobüste kullandığımda, kartım ücretsiz olmasına rağmen "yetersiz bakiye" uya...rısı aldım ve toplu taşımadan yararlanamadım. Son bir haftadır bu sorunu yaşıyorum ve kartımı farklı toplu taşıma araçlarında da denedim, aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Kart numara
"Çok teşkurler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Büyükşehir Kartım, 9 Mayıs tarihind...e hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Kartı düzenli olarak kullan
27 Ağustos tarihinde, süresi henüz dolmamış olan Anne Kart’ımı metrobüs ve metroda kullandığımda “yetersiz bakiye” uyarı...sı aldım. Kartımın sonu 1755 ile bitmektedir ve içinde bakiye olmasına rağmen, ücretsiz geçiş hakkımı kullanamıyorum. Sorun o günden bu yana devam etmektedir. Henüz İBB müşteri hi
İSKİ abonelik işlemi için 3 gün önce e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Başvurumu tamamlamama rağmen sistemde “Hali hazı...rda bu sözleşmeye başvuru alınmıştır” uyarısı çıkıyor ve aboneliğim hala aktifleşmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk
Öğrenci İstanbulkartım adresime teslim edildikten sonra kullanmak üzere bakiye yüklemek istedim, ancak kartımın “kara li...stede” olduğu uyarısıyla karşılaştım. Bunun üzerine 153 müşteri hizmetlerini aradım. Bana, kartımı online olarak kapattığım söylendi fakat böyle bir işlem yapmadım. Müşteri hizmetl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
