Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Logo

İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Logo
İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi

Şikayetler

52.651 şikayet
Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü
11 Temmuz 18:40

"İlgilenen tüm arkadaşlara teşekkür ediyorum."

İbrahim şikayetini yayından kaldırdı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Dükkanı Su Bastı!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Dükkanı Su Bastı!

Profil fotoğrafı
Sedat
İSKİ Yol Çöküp İnşaatı Su Basma Sebebi

İSKİ Yol Çöküpİnşaatı Su Basma Sebebi

Profil fotoğrafı
Eren
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Çöp Boşaltım Araçları

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Çöp Boşaltım Araçları

Profil fotoğrafı
Aysenur
İSKİ Saat Değişimi Sonrası Mağduriyeti

İSKİ SaatDeğişimi Sonrası Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Murat
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Su Sayacı Bozuk, Su Akıtıyor!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Su Sayacı Bozuk, Su Akıtıyor!

Profil fotoğrafı
Serap
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Mezar Tahribatı Yapılmış

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Mezar Tahribatı Yapılmış

Profil fotoğrafı
Şahin

İSKİ Su Faturamda Uçuk Artış: Okuma Hatası Ve İade Talebi

11 Temmuz 17:30

İSKİ aboneliğime ait su faturamda son iki aydır ciddi bir anormallik yaşıyorum. Normalde zaten yüksek gelen faturalarım ...

İSKİ Su Faturamda Uçuk Artış: Okuma Hatası Ve İade Talebi
İSKİ Su Faturamda Uçuk Artış: Okuma Hatası Ve İade Talebi

Teslim Edilmemiş Sosyal Kartım Ve Kullanılamayan Bakiyem

11 Temmuz 13:073

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal kart başvurum yaklaşık iki yılın sonunda onaylandı ve kartıma 2.000 TL bakiye ...

İki Kat Ödenen Su Faturası İade Talebi

11 Temmuz 12:344

İstanbul’daki İSKİ aboneliğime ait su faturamı İş Bankası mobil bankacılık üzerinden dün yanlışlıkla iki kez ödedim. Ayn...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ Fatura Şikayeti

11 Temmuz 11:054

İstanbul Pendik'teki dairemizde sayaç no 2200717 olan fatura oldukça yüksek geliyor. 26 hazirandan beri evde yokum, su v...

Öne ÇıkanKonular

İBB Nakdi Yardım Başvurusunda Uzun Süreli Gecikme Ve Belirsizlik

11 Temmuz 05:16

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin nakdi yardım başvurusu sisteminde yaşadığım gecikme sebebiyle bu şikayeti yazıyorum. ...

4
Çözüldü
11 Temmuz 02:3817

"Teşekkürler"

Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı

Musluk Suyunda Kanalizasyon Kokusu Ve Sağlık Endişesi

10 Temmuz 23:491

İstanbul Pendik Kavakpınar’da ikamet ediyorum. Bugün, yaklaşık 2 saat önce başlayan ciddi bir koku problemi yaşıyorum. E...

Boş Dairede Yüksek Su Faturası Ve Sayaç İncelemesi

10 Temmuz 19:301

İstanbul Ataşehir’de bulunan ve şu an boş olan dairem için yaklaşık beş aydır düzenli olarak yüksek su faturaları gelmek...

Boş Dairede Yüksek Su Faturası Ve Sayaç İncelemesi
Boş Dairede Yüksek Su Faturası Ve Sayaç İncelemesi

Alo 153'te Yönlendirme Sorunu Ve Kaba Davranış Şikayetim

10 Temmuz 18:592

18.03 sularında Alo 153 hattını aradığımda, bilgiyi vermesi gereken Fı**t Bey’e defalarca kez yönlendirildim. Ancak kend...

İSKİ Abonelik İptali Bedelinin Gecikmeli İadesi

10 Temmuz 15:561

İSKİ aboneliğimi iptal ettirdim ancak abonelik iptal bedeli 04.07.2026 tarihinden bu yana hesabıma yatırılmadı. Abone nu...

Yenidoğan Paketi Eksik Ürün Ve Hasarlı Kutu

10 Temmuz 14:50

İBB’nin Yenidoğan paketine yaklaşık 3 ay önce başvuru yaptım ve paketim bugün elime ulaştı. Ancak paketin içinden olması...

Yenidoğan Paketi Eksik Ürün Ve Hasarlı Kutu

İBB Kariyer Başvurularına Yanıt Gelmiyor

10 Temmuz 14:2346

2019 yılından bu yana İBB Kariyer üzerinden genel başvuru alanından, ortaokul mezunu olarak her türlü işe razı olduğumu ...

İBB’den Gelen Cevapsız Arama Ve Bilgi Talebi

10 Temmuz 12:521

10.07.2026 tarihinde saat 11.46’da İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait 0216 586 55 00 numaralı hattan arandım ancak o ...

İBB’den Gelen Cevapsız Arama Ve Bilgi Talebi

İBB'den İş Başvurusu Aramasına Cevap Yok

10 Temmuz 12:44

10 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.44’te, 0212 449 58 60 numaralı, İBB’ye kayıtlı hattan arandım. Kısa süre içinde geri dö...

Marka Profili

İstanbul Büyükşehir Belediyesi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İBB hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Hakkında

İstanbul Büyükşehir Belediyesi, “Sürdürülebilir ve Yenilikçi çözümlerle hayatı kolaylaştıran, şehircilik ve medeniyet adına küresel değer üreten marka kentin yerel yönetimi.” vizyonuyla belediyecilik anlayışını sürdürmektedir. Adalet, güven, saydamlık, kalite, verimlilik, katılım ve liderlik ilkeleriyle hizmetlerini yerine getiren İBB aynı zamanda; “Açığa çıkmamış ihtiyaçları karşılayacak hizmetleri, 21. Yüzyılın yerel yönetim anlayışına uygun şekilde sunmak, belediye hizmetlerini kurumsal bir anlayışla mükemmelleştirirken şehrin kültürel kimliğini yaşatmak” misyonuyla hareket etmektedir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleriyle ilgili kullanıcılar yorum ve şikayetlerinizi sayfamız üzerinden paylaşarak yayınlamaktadır. Bu şikayet ve yorumları hem İBB hem de diğer tüketiciler tarafından okunabilmektedir. İBB şikayet konuları genel olarak; otobüsler ve duraklarla, İSKİ ile, metrobüsle, su kesintisiyle, faturalarla, otobüs şoförleri ile, metroyla, yollarla ve sokaklarla ilgili olmaktadır. Siz de bu konular ve daha fazlasıyla ilgili yorum, deneyim ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Hizmetleri Hakkında…

İstanbul Büyükşehir Belediyesi şikayetleri genel olarak İBB’nin sunduğu hizmetlerle alakalıdır. İBB’nin hizmetleri; acil hizmetler, bilgi hizmetleri, çevre hizmetleri, e-belediye hizmetleri, imar hizmetleri, kültür hizmetleri, sağlık hizmetleri, sosyal hizmetler, spor hizmetleri ve ulaşım hizmetleri olmak üzere çeşitli kategorilere ayrılmaktadır. İBB ulaşım hizmetleri en çok şikayetlerin geldiği hizmetlerdendir. İBB ulaşım hizmetlerinden bazıları; İETT, İstanbulkart, yol bakım çalışmaları, metro, toplu ulaşım hizmetleri, İSPARK A.Ş., Otobüs A.Ş., Şehir Hatları A.Ş., İBB Trafik ve İSBAK A.Ş. gibi hizmetlerdir. İBB’nin çevre hizmetlerinden bazıları ise; Veteriner Hizmetleri Müdürlüğü, Tarım ve Su Ürünleri Müdürlüğü, Hal Müdürlüğü, Deniz Hizmetleri, Atık Yönetimi, İGDAŞ A.Ş. gibi hizmetlerdir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin bunlar ve diğer hizmetleri ile ilgili tüm yorum ve şikayetleri sayfamız üzerinden inceleyerek, hizmetlerle ilgili daha detaylı bilgi alabilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi İletişim Kanalları

İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak, soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için İBB iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. İstanbul Büyükşehir Belediyesi iletişim kanalları arasında; ALO 153 Beyaz Masa hattını arama, Canlı Destek Hattı’na online olarak yazma seçenekleri yer almaktadır. Canlı Destek Hattı’ndan hizmet alabilmek için öncelikle İBB portala üye olmanız ve üye girişi yapmanız gerekmektedir. Beyaz Masa ise; her türlü istek, talep ve görüşlerinizi iletebileceğiniz bir belediye birimidir. Beyaz Masa 24 saat hizmet vermektedir. Beyaz Masa’nın amacı; ulaşan tüm görüş ve talepleri değerlendirmeye alarak çözüm üretmek ve verilen hizmetlerin daha verimli hale getirilmesini sağlamaktır. Sayfamızda İBB hizmetleri ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi paylaşabileceğiniz gibi Beyaz Masa hizmetiyle ilgili deneyim ve yorumlarınızı da yayınlayabilirsiniz.