İstanbul Büyükşehir Belediyesi Aşırı Su Faturasının Düzeltme ve Sayaç Kontrolü Talebi

İstanbul Şişli Kuştepe Mahallesi Şehit Er Cihan Namlı Caddesi Başaran Apartmanı No: 81 Daire: ** adresinde bulunan İSKİ aboneliğime ait su faturalarım aylardır 700–1.000 TL bandında gelmektedir. Evde 4 kişi yaşıyoruz, hepimiz çalışıyoruz ve günün büyük bölümünde evde değiliz. Su kullanımımızda olağan dışı hiçbir artış olmamasına rağmen Ocak 2026 dönemine ait faturam 6.431 TL olarak tarafıma yansıtılmıştır.

Söz konusu faturada 65 m³ tüketim ve buna bağlı olarak orantısız derecede yüksek bir atık su bedeli yer almaktadır. Bu tutar ve tüketim miktarı, önceki aylarla kesinlikle örtüşmemekte, olağan tüketim alışkanlığımızla da açıklanamamaktadır. Tarafıma önceden herhangi bir uyarı yapılmadan, sayaç okuma veya olası bir farklandırma hakkında bilgi verilmeden bu tutarın çıkarılması ciddi bir mağduriyet yaratmıştır.

Uzun süre sayaç okunmayıp farkın tek faturaya yansıtıldığı ya da yanlış sayaç okuması yapıldığı yönünde ciddi bir şüphem bulunmaktadır. Abonelik bilgilerim; sözleşme numaram BD-903*6795-8, fatura numaram ise 3123*3887’dir.

Konuyla ilgili olarak sayacımın yeniden ve yerinde okunmasını, faturanın kalem kalem ve detaylı şekilde incelenmesini, hatalı bir okuma veya hesaplama varsa faturanın düzeltilmesini ve gerçek tüketimimizi yansıtacak makul bir tutara çekilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal tüketici haklarımı kullanacağımı bildiriyor, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.