to read complaints and reviews, or file yours.Hiçbir Değişiklik Yokken Su Faturam Aniden 5 Kat Arttı
İSKİ’ye ait 21863980 5 sözleşme numaralı aboneliğimde, Hırka-i Şerif Mahallesi Tuti Abdüllatif Sokak Murat Apartmanı No: 4 Daire: 2 Fatih/İstanbul adresinde yaşıyorum. Ağustos ayında 581 TL, Eylül ayında ise 486 TL gelen su faturam, Ekim ayında hiçbir olağanüstü durum olmamasına rağmen 2650 TL olarak geldi. Kasım ayı faturası da dahil toplam borcum 4208 TL’ye ulaştı. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir anormallik olmadığı söylendi.
Evde ekstra bir kullanım, kaçak, patlak, misafir ya da tadilat gibi faturayı artıracak hiçbir durum yaşanmadı. Ayrıca sadece Ekim ayı faturasının ödeme günü geçtiği için tarafıma suyun kesileceğine dair mesaj gönderildi.
Faturamın incelenmesini, sayacımın kontrol edilmesini ve haksız tahsil edilen bedelin iadesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69477642901 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Sayaç incelendi fakat bir sorun olmadığı söylendi kıyas fatura kesilmiş olabilir denildi ama ne sorun çözüldü ne de düzgünce bir bilgilendirme yapıldı maalesef. Tesisatta bir kaçak yokken 3 kişilik bir aile nasıl 10uncu ay faturasında gelen 2650 liralık su tüketmiş olabilir aklım almıyor
Sayacın sökülerek incelenmesini istiyorum. Ekim ayı için 2645 TL ederinde su kullandığımı düşünmüyorum. Sayacın arızalı olduğunu düşünüyorum.
Değerli vatandaşımız, 1-69477642901 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
