İSKİ’nin Eski Su Sözleşmesinin Kapatılamaması Nedeniyle Yeni Abonelik Başvurusu Engellendi

Yaklaşık bir haftadır İSKİ üzerinden su aboneliği açtırmaya çalışıyorum; ancak sistemde görünen eski sözleşme nedeniyle yeni abonelik başvurumu tamamlayamıyorum. E-Devlet üzerinden yeni abonelik başvurusu yapmak istediğimde, eklediğim ekran görüntüsünde de göründüğü üzere, adres için mevcut bir başvuru olduğuna dair uyarı alıyor ve işlem ilerlemiyor.

Adres için daha önceki abonenin kapatma başvurusu yaptığı, ancak bu kapatma talebinin işleme alınmadığı için sistemde hâlâ eski sözleşmenin göründüğü bilgisine sahibim. Bu nedenle yeni abonelik açamıyor, su aboneliği başlatamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

İSKİ’den, Beylikdüzü Barış Mahallesi’ndeki adresime ait eski sözleşmenin ve kapatma başvurusunun derhal işleme alınmasını, eski abonelik kaydının hızlıca kapatılmasını ve yeni abonelik başvurumu sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.