Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İSKİ Su Kesme

01 Aralık 2023 11:14
985

İSKİ için e devlet üzerinden abonelik oluşturmaya çalıştım. Adres sorgulama ile sürekli abonelik mevcut dedi. En sonunda kasım ayının başında eski abone no ile abonelik kaydı için başvuru yaptım. Daha sonra aboneliğim için 28.11.2023 tarihinde fatura kesilmiş. Son ödeme tarihi 08.12.2023 ve 30.11.2023 te adresime gelerek suyumu kesmişler borca istinaden kesme diye evrak bırakmışlar. Tarafıma ne SMS ne mail ne de fatura ulaşmamış. Bırakın tarafıma bilgi verme dahi yok. Ve mağdur bırakılıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana evrak eksikliği olduğunu İSKİ şubesine gitmemi bu yüzden kesinti yapıldığını dile getirdiler. Ve bana açma kapama cezası kesiyorlar. Tarafıma bilgi verilmiyor ise ben nereden bileceğim evrak eksikliğini. Evrak eksik ise nasıl abonelik oluşuyor. Ben mağdur edildim ve eks ücretler ödemek zorunda bırakıldım. Böyle saçmalık olamaz. Sözleşme no 82408826

01 Aralık 2023 11:39 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-59027579937 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/application/query üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İSKİ Su Kapama

04 Aralık 2023 22:04
1.195
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

11 Ağustos 2024 21:03
5.037
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

10 Temmuz 2024 17:35
266
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ'nin Yanıltıcı Fatura Uygulamaları Ve İletişim Sorunları

13 Aralık 2024 14:29
1.328
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri