to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ Su Aboneliğinin Kapatılması Ve Güvence Bedelinin İadesi Talebi
İSKİ nezdinde Genç osman Mahallesi, Merhale Sokak No:6 Daire:** adresindeki daireme ait bir su aboneliğim bulunmaktaydı. Ancak e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde bu adrese ait aktif bir İSKİ aboneliği görünmediğini fark ettim. Aboneliğimin ne zaman ve hangi gerekçeyle sonlandırıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Söz konusu adreste şu anda fiilen su tüketimi bulunmamakla birlikte, bu abonelik açılırken İSKİ’ye bir güvence bedeli ödemiştim. Aradan uzun bir zaman geçtiği için ödeme tarihini ve yöntemini net olarak hatırlayamıyorum, ancak sistemde kayıtlı olması gerektiğini düşünüyorum.
İSKİ’den, adıma kayıtlı bu aboneliğin akıbeti hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini, aboneliğin iptal edildi ise yatırmış olduğum güvence bedelinin tespit edilerek tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin nasıl ve hangi kanaldan yapılacağı konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69787793325 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
