to read complaints and reviews, or file yours.İBB'den Sosyal Yardım Ve Sen Oku Başvurularımda Uzun Süreli Geri Dönüş Yok
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım ve “Sen Oku” programı başvurularım hakkında yaklaşık dört aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Beş çocuk annesiyim, boşanmış durumdayım ve yalnızca sosyal güvenlik ödeneği ile geçinerek çocuklarımı tek başıma büyütmeye çalışıyorum. Üç çocuğumun da engelli raporu olmasına rağmen yaptığım başvuruların uzun süredir askıda kaldığını düşünüyorum.
Başvurularımı İBB portalı üzerinden gerçekleştirdim; ancak bu süre boyunca ne SMS, ne e‑posta, ne telefon, ne de sistem üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonuç veya süreçle ilgili bilgi almaya çalışmama rağmen, başvurularımın neden sonuçlanmadığı, hangi aşamada olduğu ya da neye göre değerlendirildiği konusunda en ufak bir açıklama tarafıma iletilmedi.
İhtiyaç sahibi bir vatandaş olarak, hem sosyal yardım hem de “Sen Oku” başvurularımın ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını ve başvurularımın durumu hakkında tarafıma net ve yazılı/telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69648436859, 1-69648513443 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69648436859 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Sosyal yardım kartım aralık ayında tanımlanmasına rağmen teslim edilmedi tarafıma bilgi verilmedi kimse beni aramadı o zaman yardım yapılıyor demeyin insanları ümitlendirmeyin
İbb ye çok teşekkür ederim bizleri önemseyip bizler için çalışıyorlar
