to read complaints and reviews, or file yours.Sen Oku Desteği Başvurusu İBB’de Kayıt Bulunamadı Ve Ödeme Gelmedi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden Eylül ayının ortasında “Sen Oku Desteği” başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen başvurumla ilgili ne bir sonuç bilgisi alabildim, ne de herhangi bir ödeme yapıldı. İBB’nin internet sitesinden başvurumu kontrol ettiğimde ise sistemde aktif bir başvuru bulunmadığı şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum.
Konu hakkında telefonla İBB’yi aradığımda ise sadece beklemem gerektiği söyleniyor, ancak süreçle ya da olası ödeme tarihiyle ilgili hiçbir somut bilgi verilmiyor. Yıl bitmek üzere olmasına rağmen başvurumun durumunun belirsiz kalması ve ödememin hâlâ yapılmamış olması beni mağdur ediyor.
“Sen Oku Desteği” başvurumun sistemde neden görünmediğinin araştırılmasını, başvuru durumumun tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini ve hak ediyorsam ödemenin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı “Sen Oku” sosyal yardımından her yıl düzenli olarak yararlanıyorum. Normalde bu destek ödemeleri her sene Aralık ayında Yapı Kredi Bankası hesabıma yatırılıyordu. Ancak bu sene üzerinden 5 ay geçmiş olmasına rağmen ödeme hala yatırılmadı.
Bu konuyla ilgili belediye ve ilgili birimlerle defalarca görüştüm, her seferinde sadece beklemem gerektiği söyleniyor ve somut bir tarih ya da net bir açıklama yapılmıyor. Uzun süredir devam eden bu belirsizlik hem maddi hem de manevi olarak beni zorluyor.
Sen Oku sosyal yardım ödememin neden yatmadığının açıklanmasını ve hakkım olan ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69634956627 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
5 gün geçti hala aynı
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Merhaba Engeli çocuğum için "Sen okul diye "kampanya ya katıldım. Fakat ödeme 31 Aralık'a kadar olacak yazdığı halde ödeme halen almadık. Tanıdığım tüm engeli çocuklar aynı durumda. Kimse 2025 sene için ödeme almadı *************