to read complaints and reviews, or file yours.İBB Yenidoğan Destek Paketi Başvurum Gerekçesiz Reddedildi, Bilgilendirme Yapılmadı
Ağustos ayında, 22 haftalık hamileyken İBB Yenidoğan Destek Paketi için alo 153 hattı üzerinden başvuru yaptım. Başvurumun sonucunu sistemden kontrol ettiğimde, yaklaşık bir hafta sonra başvuruma herhangi bir gerekçe belirtilmeden red verildiğini gördüm. Tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, aranmadım ve başvuru sürecinde herhangi bir belge veya evrak da istenmedi.
Başvurumun reddedilme sebebini öğrenmek için İBB müşteri hizmetlerini aradım; ancak sadece sistemde yazan red kararını okudular ve başka başvuru yapamayacağımı söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. Herhangi bir açıklama ya da detaylı bilgi alamadım. Başvuru şartlarının tamamını sağladığıma ve eksik bir durum olmadığına eminim. Ayrıca başvuru sırasında veya sonrasında hiçbir ödeme yapmadım.
Eşim tek çalışıyor, 2 yaşında bir çocuğum var ve şu an 34 haftalık hamileyim. Bu yardıma gerçekten ihtiyacım var. Başvurumun yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum. Park yatağa çok ihtiyacım var doğuma çok az zaman kaldı
Telefon numaram :0541*****88
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69428453955 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69428453955 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
