to read complaints and reviews, or file yours. 
İBB Sosyal Yardım birimine yaklaşık 10 ay önce nakdi yardım başvurusu yaptım. Dul bir anneyim, 2 çocuğum var ve düzenli herhangi bir gelirim bulunmuyor. Bu nedenle yaptığım başvuru benim ve çocuklarımın temel ihtiyaçları açısından hayati önem taşıyor.
Aradan geçen 10 aya rağmen başvurumla ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Süreç hakkında bilgi almak için telefonla aramama rağmen net bir yanıt alamadım ve başvurumun durumu konusunda hâlâ belirsizlik devam ediyor. Başvuru sırasında bilgilerim ve başvuru numaram sistemde alınmış olmasına rağmen, bugüne kadar sonuçla ilgili bilgilendirilmedim.
10 ay önce yaptığım nakdi yardım başvurumun durumunun acilen incelenmesini, tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve içinde bulunduğum gelir yokluğu ve iki çocukla yaşadığım maddi zorluklar dikkate alınarak sürecin sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
İBB sosyal yardımı için yaptığım başvurum kabul edilmesine rağmen yaklaşık 4–5 aydır ne bir bilgilendirme mesajı alıyorum ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Uzun süredir belirsizlik içinde bekletiliyorum. Bu süreçte telefonla sosyal yardım birimini aradığımda dosyamın içeriğinin düze...
2 Şubat’ta İBB üzerinden düzenli nakdi, gıda ve kira desteği için sosyal yardım başvurusu yaptım. Başvurum iki gün içinde sistemde sonuçlandı ve eve inceleme için ekiplerin geleceği yazıyordu. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne eve gelen oldu ne de telefonla arayan ya da bilgilendiren herhan...
Uzun süredir İBB üzerinden Sosyal Yardım Kartı ile nakdi yardım alıyordum, ancak yaklaşık 9 aydır hiçbir bilgilendirme yapılmadan ödemelerim kesildi. Gelirim de herhangi bir artış veya hayat şartlarımda bir iyileşme olmadığı halde, bu yardımın kesilmesi nedeniyle geçimimi sağlamakta çok zorlanıyorum...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden Temmuz ayında sosyal yardım başvurusu yaptım. Aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ dosya aşamasında görünüyor ve herhangi bir sonuç alamadım. İBB müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece “dosya aşamasında” olduğu bilgisi ver...
Yorumlar