to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Kart Gıda Desteği Üç Ay Boyunca Kesildiği İçin Acil Ödeme Talebi
Uzun süredir İBB Sosyal Kart üzerinden gıda desteği alıyorum ve kartı düzenli olarak her ay kullanıyordum. Ancak en son Ekim ayı için bakiye yattı, yaklaşık üç aydır kartıma hiçbir ödeme yapılmıyor. Bu süreçte herhangi bir kısıtlama, iptal ya da benzeri bir durumla ilgili SMS veya bilgilendirme de almadım.
Yaşadığım bu aksaklıkla ilgili olarak İBB ile iletişim kurmaya da çalıştım, ancak hiçbir kanaldan sağlıklı bir şekilde muhatap bulamadım ve sorunun neden kaynaklandığını öğrenemedim. Hem bilgilendirme yapılmaması hem de desteğin aniden kesilmesi beni zor durumda bırakıyor.
İBB’den talebim, ödemesi yapılmayan yaklaşık son üç ayın gıda destek tutarının toplu olarak kartıma yatırılması ve bundan sonra da kart ödemelerimin tekrar düzenli bir şekilde yatırılmasının sağlanmasıdır.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
