İBB Sofra Geçim Desteği Başvurusu Bir Yıldır Planlanma Havuzunda

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Geçim Desteği yardımına yaklaşık bir yıl önce İBB uygulaması üzerinden başvurdum. Başvurumun kabul edildiği halde sistemde yaklaşık bir yıldır hâlâ “planlanma havuzunda” olarak görünüyor. Geçen sene bir kereliğine mahsus 2 bin TL nakit yardımı yapıldı ve diğerlerinin de onaylandığı söylendi; o günden beri aradığımda bir senedir bekleyin diyorlar. Ben market yardımına ihtiyacım var. İhtiyaç sahibi bir vatandaş olarak bu kadar uzun süre belirsizlik içinde beklemek, beni hem maddi hem de manevi olarak çok zorluyor.

Bu süreçte İBB’yi telefonla arayarak durumumu sordum, yalnızca “bekleyin” denildi ve başvurunun onaylandığı, ancak ne zaman ve nasıl bir yardım verileceğinin bilinmediği söylendi. Aradan bir yıl geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme, ödeme, market kartı tanımlaması ya da bilgilendirme yapılmadı. Yardımın onaylanmış olmasına rağmen bu kadar uzun süre beklemede kalması, sürecin ne şeffaf ne de hızlı ilerlemediğini düşünmeme neden oluyor.

Sofra Geçim Desteği başvurumun bir an önce işleme alınmasını, “planlanma havuzundan” çıkarılarak sonucunun netleştirilmesini ve tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.