to read complaints and reviews, or file yours.İBB Genç Üniversiteli Öğrenci Abonmanının Yenilenmemesi Ve Gecikmesi
İBB’nin Genç Üniversiteli öğrenci abonmanı kapsamında sağladığı abonman desteği 31 Aralık’ta, yani ilk ayın abonmanı sorunsuz şekilde yattı; ancak ikinci ay için bugün 2 Şubat olmasına rağmen abonmanım hâlâ yenilenmedi. Başvuru numaram 1869636. Bu süreçte abonman desteği yatmadığı için kendim TL yüklemek zorunda kaldım ve desteğin bir amacı kalmamış oldu.
İki farklı çözüm merkezine gitmiş olmama rağmen ikisi de "bizim bilgimiz yok" diyerek 153’e yönlendirdi; ancak orası da birine sorup geleceğim dedi ve döndüğünde yalnızca "Abonmanınız yenilenince SMS ile bilgilendirileceksiniz" yanıtını verdi.
Kazanılmış bir desteğin amacına uygun olması için Genç Üniversiteli öğrenci abonmanı desteğimin en kısa sürede yenilenmesini ve ilerleyen aylarda da abonman süresi bittiği anda, herhangi bir gecikme yaşanmadan otomatik olarak yenilenmesini talep ediyorum. Bu konuda net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69740695641 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Teşekkürler
