Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

İBB Emekli Pazar Parası Desteği Onaylandınız Dediği Şekilde Reddedildi

profile
08 Ocak 17:23
4.516

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin emeklilere verdiği 10.000 TL pazar parası desteği için 2025 yılı Mayıs–Haziran ayları gibi başvuru yaptım. Başvurudan sonra belediyeden beni aradılar, emekli maaşımın ne kadar olduğu, evimin kira olup olmadığı ve başka bir gelirim olup olmadığı gibi sorular yönelttiler. Ben de emekli maaşımın o dönem yaklaşık 18.000 TL olduğunu, evimin kira olduğunu ve başka hiçbir gelirim olmadığını açıkça belirttim.

Telefondaki görevli, bilgilerimi aldıktan sonra başvurunun onaylandığını, en geç 15 gün içinde tekrar aranacağımı söyledi. Ancak o günden sonra kimse beni aramadı ve herhangi bir ödeme ya da bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 6 aydır bu desteğin sonucunu bekliyorum.

2026 yılına girdikten sonra tekrar arayıp durumumu sorduğumda dosyamın hâlâ açık olduğunu öğrendim. Şimdi yeniden başvuru yaptım ve dosyamın kapatılacağını, başvurunun onaylanmadığını söylediler. Neden onaylanmadığını sorduğumda ise bana net bir gerekçe sunulamadı, “bilmiyorum” denildi. Başta “onaylandınız, 15 gün içinde aranacaksınız” denip aylarca bekletilip, sonra da hiçbir açıklama yapılmadan başvurunun onaylanmaması beni hem üzdü hem de mağdur hissettirdi.

Ben 61 yaşında, şeker hastası bir emekliyim. Eşimle birlikte yaşıyorum, aylık 22.500 TL emekli maaşı alıyorum ve bunun 12.500 TL’sini kira olarak ödüyorum. Başka hiçbir gelirimiz yok, sağlık durumum nedeniyle de çalışamıyorum. Bu nedenle emeklilere verilen 10.000 TL pazar parası desteği benim için gerçekten önemliydi.

Başvuruda verdiğim bilgilere rağmen, önceden “onaylandınız” denilmesine karşın, sonradan hiçbir gerekçe belirtilmeden başvurunun onaylanmamasının nedenini öğrenmek istiyorum. Eğer bir hata ya da sistem kaynaklı bir sorun varsa düzeltilerek bu haktan yararlandırılmayı, ayrıca sürecin şeffaf, açıklayıcı ve hakkaniyetli bir şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

12 Ocak 11:12 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69667951810 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Market Yardım Kartım Haksız Şekilde İptal Edildi

profile
16 Aralık 2025 19:29
3.764
1
Ferudun sonuçtan hiç memnun değil

İBB Sosyal Yardım Kartı Başvurusu Ailemize Reddedildi

profile
24 Aralık 2025 16:56
4.231

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri