Sosyal Yardım Başvurularım Bir Yıldır Sonuçlanmıyor, Mağdurum

İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin Sofra Desteği ve süt yardımı programından uzun süredir yararlanıyordum. Aralık ayında adres değişikliği yaptım ve O...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin emeklilere verdiği 10.000 TL pazar parası desteği için 2025 yılı Mayıs–Haziran ayları gibi başvuru yaptım. Başvurudan sonra belediyeden beni aradılar, emekli maaşımın ne kadar olduğu, evimin kira olup olmadığı ve başka bir gelirim olup olmadığı gibi sorular yönelttiler. Ben de emekli maaşımın o dönem yaklaşık 18.000 TL olduğunu, evimin kira olduğunu ve başka hiçbir gelirim olmadığını açıkça belirttim.
Telefondaki görevli, bilgilerimi aldıktan sonra başvurunun onaylandığını, en geç 15 gün içinde tekrar aranacağımı söyledi. Ancak o günden sonra kimse beni aramadı ve herhangi bir ödeme ya da bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 6 aydır bu desteğin sonucunu bekliyorum.
2026 yılına girdikten sonra tekrar arayıp durumumu sorduğumda dosyamın hâlâ açık olduğunu öğrendim. Şimdi yeniden başvuru yaptım ve dosyamın kapatılacağını, başvurunun onaylanmadığını söylediler. Neden onaylanmadığını sorduğumda ise bana net bir gerekçe sunulamadı, “bilmiyorum” denildi. Başta “onaylandınız, 15 gün içinde aranacaksınız” denip aylarca bekletilip, sonra da hiçbir açıklama yapılmadan başvurunun onaylanmaması beni hem üzdü hem de mağdur hissettirdi.
Ben 61 yaşında, şeker hastası bir emekliyim. Eşimle birlikte yaşıyorum, aylık 22.500 TL emekli maaşı alıyorum ve bunun 12.500 TL’sini kira olarak ödüyorum. Başka hiçbir gelirimiz yok, sağlık durumum nedeniyle de çalışamıyorum. Bu nedenle emeklilere verilen 10.000 TL pazar parası desteği benim için gerçekten önemliydi.
Başvuruda verdiğim bilgilere rağmen, önceden “onaylandınız” denilmesine karşın, sonradan hiçbir gerekçe belirtilmeden başvurunun onaylanmamasının nedenini öğrenmek istiyorum. Eğer bir hata ya da sistem kaynaklı bir sorun varsa düzeltilerek bu haktan yararlandırılmayı, ayrıca sürecin şeffaf, açıklayıcı ve hakkaniyetli bir şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin Sofra Desteği ve süt yardımı programından uzun süredir yararlanıyordum. Aralık ayında adres değişikliği yaptım ve O...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofrası kapsamında üç yıldır düzenli olarak aldığım market yardım kartım, 16.12.2025 tarihinde tarafıma telefon edilerek iptal edildi. Arayan görevli, kartın güncellenme zamanı geldiğini, ev ziyareti yapılacağını ve birkaç soru sorularak durumumuzun yeniden d...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yaklaşık iki senedir her ay düzenli olarak aldığım Sofra desteği, Aralık 2025 tarihi itibarıyla hiçbir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma bilgi verilmeden askıya alınmış ve sistemde “uygun görülmedi” şeklinde görünmeye başlamıştır. Başvuruyu ilk yaptığım dönemdeki m...

Yaklaşık bir yıl önce, Eylül veya Ekim 2023 döneminde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra destek paketi (market kartı) için 153 hattı üzerinden başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, tarafıma ne bir SMS ne de bir bilgilendirme araması yapıldı. Başvuru durumun...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartı, nakdi ve gıda yardımı için 2023 yılından bu yana internet üzerinden defalarca başvuru yaptım; şu ana kadar toplam altı kez başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında ekipler eve gelip inceleme yaptı, evimizin durumunu ve ekonomik şartlarımızı yeri...












Yorumlar