to read complaints and reviews, or file yours.Güvence Bedelinin Zamanında İade Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
29 Eylül 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden İSKİ aboneliğimi kapatma işlemi gerçekleştirdim ve işlem olumlu sonuçlandı. Aynı gün İSKİ tarafından, güvence bedelimin paylaştığım IBAN numarasına 15 iş günü içerisinde yatırılacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hem güvence bedelim yatırılmadı hem de tutar bilgisi tarafıma iletilmedi.
İlgili iade işleminin Kağıthane/Gürsel adresindeki aboneliğim için yapılmasını bekliyorum. Daha önce böyle bir işlem yapmadığım için sürecin bu kadar uzamasını anlamakta güçlük çekiyorum.
Güvence bedelimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69378580385 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
