Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fulya sonuçtan hiç memnun değil

Güvence Bedelinin Zamanında İade Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
23 Ekim 2025 13:42
1.259

29 Eylül 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden İSKİ aboneliğimi kapatma işlemi gerçekleştirdim ve işlem olumlu sonuçlandı. Aynı gün İSKİ tarafından, güvence bedelimin paylaştığım IBAN numarasına 15 iş günü içerisinde yatırılacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hem güvence bedelim yatırılmadı hem de tutar bilgisi tarafıma iletilmedi.

İlgili iade işleminin Kağıthane/Gürsel adresindeki aboneliğim için yapılmasını bekliyorum. Daha önce böyle bir işlem yapmadığım için sürecin bu kadar uzamasını anlamakta güçlük çekiyorum.

Güvence bedelimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

23 Ekim 2025 14:26 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69378580385 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Eylül 2025 18:21
566

Güvence Bedelim 9 Gündür İade Edilmedi

profile
14 Ekim 2025 10:01
2.232
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Güvence Bedellerimin İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
08 Ağustos 2025 09:05
1.706

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri