to read complaints and reviews, or file yours. 
12.04.2026 tarihinde saat 16.25 civarında Eminönü İskelesi’nden Eminönü–Kadıköy vapur hattına binerken turnikelerden ücretsiz kartımı okutarak geçtim. Bu sırada görevli güvenlik personeli kartın bana ait olduğuna dair doğrulama istedi, ben de kurum kimliğimi göstermek üzereyken ücretsiz kartımı bir anda elimden çekip inceledi.
Ardından kurum kimliğimi tekrar gösterdiğimde, “inandınız mı? ” diye sorduğumda bana “bana ego taslamayın hanımefendi! ” şeklinde son derece saygısız ve agresif bir tepki verdi. Kendisine düzgün konuşmasını söylediğimde de bu kez günde kaç kişiyle muhatap olduğunu bahane ederek yeniden sert bir üslupla çıkıştı. “Ömrünüzde kaç defa sahte kurum kartı gördünüz? ” diye sorduğumda ise tekrar “ego taslama” diyerek bağırıp uzaklaştı.
Güvenlik görevlilerinizin günde kaç kişiyle ilgilendiği benim problemim değildir; ben de işimde çok sayıda kişiyle muhatap oluyorum ve kimseye bu şekilde saygısız bir üslupla yaklaşmıyorum. Bu yaşadığım olay, hem bir yolcu olarak beni rencide etti hem de kendimi haksız yere sorgulanmış hissetmeme neden oldu. Böyle bir davranışın görev başındaki bir güvenlik personeli tarafından sergilenmesini kabul edemiyorum.
Söz konusu güvenlik görevlisinin tespit edilerek, üslubu ve davranışları konusunda uyarılmasını ve bu tür nezaketsiz, kaba yaklaşımların tekrarlanmaması için gerekli disiplin ve iletişim eğitimlerinin verilmesini talep ediyorum. Bu tarz bir üslupla yolcularla muhatap olunması, ileride daha ciddi tartışmalara ve istenmeyen olaylara da yol açabilir; bu nedenle yaşanan olayla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
10.03.2026 tarihinde saat 10.45 civarında Kartal Metro İstasyonu hastane çıkışı turnikelerinden geçerken, istasyonda görevli üç güvenlik personeli tarafından durduruldum ve ulaşım kartımı göstermem istendi. Kartımı kendilerine teslim etmeme rağmen kartım turnikeden tekrar okutuldu ve ardından bana, ...
22.09.2025 tarihinde Kadıköy’den Eminönü’ne giden Şehir Hatları vapuruna bindim. Vapura binmeden önce İstanbulkart’ıma otomattan para yükleyemedim. Vapur saatini kaçırmamak için turnikede kredi kartımı kullandım. 49 TL olan geçiş ücretiyle birlikte 41 TL komisyon çekilerek toplamda 90 TL ödeme alınd...
06.02.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Üsküdar M4 tramvay hattı Ünalan metro istasyonunda ailecek son derece üzücü bir olay yaşadık. Eşim, anne kartı ile turnikeden geçiş yaparken küçük kızımızın öğrenci kartı evde unutulduğu için onun geçişine İBB güvenlik görevlisi tarafından izin verilmedi. Eş...
Yorumlar