to read complaints and reviews, or file yours.İBB Geçim Sofra Destek Başvurusu Uzun Süre Beklemede Ve Bilgi Eksikliği
İBB’nin Geçim Sofra Destek başvuruma yaklaşık 7–8 aydır bir dönüş alamıyorum. Başvurum uzun süredir “planlama havuzunda” şeklinde görünüyor ve bu durum hiç değişmedi.
Bu süreçte 153’ü defalarca aradım ancak her seferinde sadece “bekleyeceksiniz” denilerek herhangi bir açıklama yapılmadı. Neden bu kadar uzun süredir beklediğim, başvurumun hangi aşamada olduğu ve ne zaman sonuçlanacağı konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum.
Geçim Sofra Destek başvurumun artık incelenip kısa sürede sonuçlandırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 8 ay önce İBB geçim/Sofra destek başvurusu yaptım. Uzun süredir sistemde başvuru durumum “ödeme” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir destek ya da ödeme ulaşmadı.
Bu süreçte alo 153 ve benzeri kanallar üzerinden İBB ile iletişime geçmeme rağmen somut bir sonuç alamadım ve başvurumla ilgili net bir açıklama yapılmadı. Hem başvuruyu yapalı uzun zaman geçmesi hem de sistemde ödeme gözükmesine rağmen bana hiçbir bilgilendirme ya da ödeme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hakkım olan ödemenin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve başvurumun güncel durumu hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69700363879 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69700363879 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
