Geçim Desteği Başvurum Yarım Yıldır Belirsizlikte

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet üzerinden başvurmuş olduğum geçim/Sofra desteğiyle ilgili başvurum uzun süredir sonuçlanmadığı için bu şikayeti yazma gereği duydum. Başvurum üzerinden en az yarım sene geçmesine rağmen başvuru sorgulama ekranında hâlâ “kurul onayı bekliyor” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte İBB’yi defalarca aradım. Görüştüğüm görevliler yardımın aslında onaylandığını, ancak bunun erzak yardımı mı yoksa market kartı mı olduğunun belli olmadığını, kurul onayından çıktıktan sonra tarafıma SMS ile bilgi verileceğini söylediler. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir SMS ulaşmadı ve başvuru durumum hâlâ netleşmedi. Ayrıca sistemde başvuru numaramı da göremediğim için süreci sağlıklı takip edemiyorum.

Fatih ilçesi Koca Mustafapaşa Sümbül Efendi Mahallesi Eski Saray Önü Sokak’ta ikamet ediyorum ve gerçekten bu desteğe ihtiyaç duyduğum için başvurdum. Başvurumun bu kadar uzun süre belirsizlikte kalması ve net bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.

İBB’den talebim, başvurumun bir an önce sonuçlandırılması, yardım türünün (erzak mı, market kartı mı olduğu) netleştirilerek tarafıma açıkça bildirilmesi ve onaylanan yardımın gecikmeden tarafıma ulaştırılmasıdır. Ayrıca mümkünse başvuru numaramın da tarafıma iletilmesini, böylece süreci daha sağlıklı takip edebilmeyi rica ediyorum.