to read complaints and reviews, or file yours. 
Sirkeci Marmaraya Sabiha Gökçen'e gitmek için bindim. Ayrılıkçeşmesi istasyonundan metroya aktarma için çıktım. Dışarıda sigara içtikten sonra metroya binmek üzere tekrar indim. Turnikeye kartımı bastıktan sonra ekrandaki tutarı görünce yanlışlıkla bastığımı fark ettim binmedim. İade makinesine kartı bastım aynı istasyondan bindiğiniz için iade yapılmamaktadır. Yazısını gördüm. Durumu güvenlik görevlisine bildirdim. Metro ve Marmaray girişlerinin karşılıklı olduğunu karıştırdığımı beyan ettim. Kendisinin yapabileceği bir şey olmadığını söyledi. Durumu TCDD çözüm merkezine bildirdim İstanbulkart için İBB ile irtibata giriniz. Cevabı geldi. İBB153 e bildirdim. Kendim sehven kartı bastığım için iade yapılamayacağı belirtildi. Hizmetini almadığım iş için kartımdan bedel kesildi ve iade edilmiyor. Şimdi 50-60TL için tüketici sorunları Hakem Heyeti ile uğraşacağım :( dalgınlığımdan istifade param alındı ve iade alamıyorum.
3 Kasım 2025 tarihinde saat 14:50 civarında İstanbul Çam ve Sakura Şehir Hastanesi girişindeki tramvayda, kızımla birlikteyken kızımın İBB'ye ait öğrenci İstanbulkartı'nı yanlışlıkla turnikeye bastım. Hemen ardından güvenlik görevlisi kartı elimden aldı ve "Bu sizin değil, kartınıza ceza kesilecek" ...
18.12.2024 tarihinde kullanmış olduğum İstanbul kartımı düşürdüğümden dolayı Kartal metro biletmatik gişesinden 75 TL'ye tekrar aldığım İstanbul kartını görselde bırakıyorum. Hikaye bundan sonra başlıyor. Aldığım kartı Yapı Kredi uygulamasından otomatik ödeme talimatına sokmaya çalışsam da ne numara...
6370600053916306 numaralı İstanbulkart'ım ile 08.05.2024 saat 16:54 civarında Pendik durağında bindim. İki defa kartımı okuttum ancak İstanbulkartımdan fazladan iki çekim daha yapılmış. Oradaki görevliye durumu gösterdim ve 153'ü aramam gerektiği söylendi. Üstelik kartımı bindiğim durakta kontrol iç...
Metrobüse binerken sehven İbb Kart yerine kredi kartımı bastım. Fırsat mı fırsat 50 TL çekildi. 2 durak sonra indim, para üstü almak için iade cihazına kredi kartını tuttum ve Hatalı Kart uyarısını aldım. İş tahsilata gelince çalışan kart iadeye gelince vasıfsız oldu. Bravo İBB
İBB sosyal destek alıyorum. Bir süre önce kartım kırıldı. Bunun için gerekli yerleri aradım, yeniden kontrol için evime gelineceğini söylediler. Ondan sonra bir telefonla aranıp geçen sene sonu gibi konum istendi. Konum attık, aradılar; birazdan adreste olacağız dediler. Aşağı inin dendi, indik, yar...
Yorumlar