to read complaints and reviews, or file yours.Evlilik Yardımı Başvurusunda Sürekli Sistem Hatası Alıyorum
İBB Sosyal ve Ekonomik Destek Programı kapsamında evlilik yardımı başvurusu yapmak istedim. Başvuru işlemini https://sosyalyardim.ibb.gov.tr/onlineapplicationmainform?aidType=aid007 adresinden, Enes A***** olarak gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak başvuru sırasında "Onayla" butonuna bastığımda sürekli olarak “Hata oluştu: Object reference not set to an instance of an object” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bugün defalarca kez başvuruyu en baştan denememe rağmen sorun çözülmedi ve başvurum tamamlanamadı. Herhangi bir ücret ödemedim ve ödeme ekranına da yönlendirilmedim.
Şu ana kadar İBB müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; bu platform üzerinden destek almak istiyorum. Sistemsel hatanın giderilmesini ve başvurumun onay sürecine alınmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresinize ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 19.08.2025 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur.
