Evlilik Desteği Başvurusunun Açıklamasız Red Edilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’na İBB mobil uygulaması üzerinden evlilik desteği başvurusunda bulundum. 17.03.2026 tarihinde yaptığım başvuru sistemde uzun süre “askıda” olarak görünmesine rağmen, herhangi bir ek belge talebi veya ön bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra yine mobil uygulama üzerinden yaptığım sorgulamada, başvurunun Belediyenin Sosyal İşler ve Yardım Esasları Yönetmeliği’ndeki kriterlere uygun olmadığı gerekçesiyle olumsuz değerlendirildiğini gördüm.

Red veya değerlendirme sonucu bana SMS ya da e‑posta olarak açıkça bildirilmedi, durumu sadece uygulama içinden sorgulama yaparak öğrenebildim. En önemlisi de başvurunun hangi somut nedene dayanarak reddedildiği hakkında hiçbir açıklama yapılmadı. Hem maddi olarak gerçekten yardıma ihtiyacım varken hem de başka hiçbir kurumdan evlilik için destek alamamışken, başvurumun bu şekilde gerekçesiz ve uzun süre askıda kaldıktan sonra olumsuz değerlendirilmesini haksız buluyorum.

Başvurumun hangi kriterlere göre reddedildiğinin tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve şartları sağlıyorsam evlilik desteği başvurumun yeniden değerlendirilmesini, sağlamıyorsam da hangi koşulları karşılamadığımın net biçimde açıklanmasını talep ediyorum.