to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal destek kartını ve beraberinde gelen Halk Süt desteğini uzun süre ger...çekten ihtiyaç sahibi olarak kullanan bir vatandaşım. Bağcılar Yeni Mahalle 1575. Sokak’ta kiracı olarak otururken evim yıkıldı; bu yüzden yüksek kira fiyatları nedeniyle başka bir
Yaklaşık 2 yıldır İBB’den gıda kartı yardımı almaktaydım. Yaklaşık 1 ay önce İBB çalışanları ev ziyareti için beni aradı...lar. Eşimle boşanma sürecinde olduğum için çocuklarımla birlikte babamın evinde kalıyorum ve yetkilileri de babamın evine davet ettim. Görüşme sırasında babamın sadece emekli maaş
İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum, İBB Sosyal Hizmetler’den aylardır hiçbir sosyal yardımdan yararlanamıyorum. İ...ki küçük çocuğum var, biri 3 yaşında diğeri 5 yaşına girecek, eşim hacizli olduğu için çalışamıyor, ben de çalışamıyorum ve kirada oturuyorum. Buna rağmen yaptığım başvurular sürek
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım birimine yaklaşık 1,5 yıl önce geçim ve Sofra desteği için başvuru yapt...ım. Başvurumun onaylandığını ve planlama kılavuzunda işlemde olduğunu gördüğüm halde, o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte ne telefonla arandı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin market kartı başvurularımın değerlendirilme süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti pa...ylaşmak istiyorum. Şu ana kadar toplam 3 kez market kartı başvurusunda bulundum, 2 başvurum olumsuz sonuçlandı, son yaptığım başvuru ise uzun süredir sadece “askıda” görünüyor. S
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim ve Sofra desteği başvurularım, kiracı olmama ve üzerime kayıtlı herhangi bir ma...l varlığım bulunmamasına rağmen yaklaşık bir yıldır sürekli olarak reddediliyor. Eşimle birlikte hiçbir taşınmazımız ya da aracımız yok, kirada oturuyoruz ve maddi olarak gerçekten
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne, 2020 yılından bu yana farklı zamanlarda toplam üç kez sosyal yardım kapsamında alışve...riş kartı başvurusu yaptım. Kiracı olmama, üzerime kayıtlı hiçbir mal bulunmamasına, eşimin düzenli bir işinin olmamasına ve üç kişilik bir aile olarak bir çocuğa bakmak zorunda ol
İBB’nin Sofra destek başvurusuyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ekim ayında, eşim işten çıkarıldığı ...ve şu an sadece işsizlik maaşı aldığımız için Sofra destek başvurusunda bulundum. Kiram 19.000 TL, 1,5 yaşında bir kızım var ve eve giren tek gelir eşimin işsizlik maaşı olduğu içi
İBB’ye annem adına market kartı sosyal yardım başvurusu yaptım. Bugün, 09 Ocak tarihinde ev ziyareti için geldiler. Aynı... gün içinde İBB’nin sitesine ve uygulamaya baktığımda başvurunun “askıda olumsuz” olarak göründüğünü fark ettim. Annem hasta, babam çalışmıyor ve gerçekten maddi olarak çok zor du
İBB sosyal yardım kapsamında Kasım ayında süt yardımı ve ekonomik destek başvurum onaylandı. Ancak Aralık ayında, sistem...de “muhtaç olmama” gerekçesiyle her iki desteğin de iptal edildiğini gördüm. Süt yardımı çıkar çıkmaz İBB’den bir görevli evimize sosyal inceleme için geldi. Görüşme sırasında biz
İBB Sosyal Hizmetler’den aldığım İBB Sosyal Yardım Kartı ile her ay 1.500 TL nakdi destek alıyordum. Bu ay yapılan ev zi...yareti sonrasında yardımımın olumsuz değerlendirildiğini ve kesildiğini öğrendim. Ataşehir’de ikamet ediyoruz, eşim de ben de çalışmıyoruz, küçük bir çocuğumuz var; üzerimize kayıt
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofrası kapsamında üç yıldır düzenli olarak aldığım market yardım kartım, 16.12....2025 tarihinde tarafıma telefon edilerek iptal edildi. Arayan görevli, kartın güncellenme zamanı geldiğini, ev ziyareti yapılacağını ve birkaç soru sorularak durumumuzun yeniden d
İBB Sofra Desteği başvurum evime gelen ekiplerin incelemesi sonrasında “yanlış bilgi” gerekçesiyle reddedildi. Ev ziyare...tinde özellikle maaş durumum soruldu, ben de havalimanında çalıştığımı ve maaşımın 35 bin tl olduğunu açıkça belirttim. Buna rağmen “fazla alıyorlar” denilerek başvurumun reddedild
Yaklaşık 6 ay önce düzenli olarak kullandığım İBB sosyal yardım kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. İptal ...sonrası beni arayıp ev ziyareti yapılacağı söylendi, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde ev ziyareti yapılmadı. Maddi durumumda ise herhangi bir iyileşme olma
İBB İstanbul Esenler üzerinden yaptığım Yeni Doğan Destek Paketi başvurum yaklaşık 7 aydır “onaylandı – transfer aşaması...nda” denilerek bekletiliyordu. Bu süre boyunca defalarca kurumu aradım ve her seferinde başvurumun transfer aşamasında olduğu, işlemlerin devam ettiği söylendi. Bugün bana gelen m
3,5 yaşındaki kızım için İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin süt yardımına yaklaşık 2 ay önce Esenler’de yapılan ev ziyar...eti sırasında başvuruda bulundum. Aynı başvuru kapsamında market kartım onaylanıp yüklendi, ancak süt yardımı ile ilgili bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, herhangi bir b
İBB 153 hattı üzerinden yaklaşık bir ay önce, Beykoz Merkez’de ikamet eden biri olarak gıda ve nakdi yardım başvurusu ya...ptım. Başvurumun ardından tarafıma ev ziyareti yapılacağı, ekiplerin adrese geleceği bildirildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden tüm sosyal yardımları kapsayacak şekilde başvuru yaptım. Ba...şvuruma istinaden ev ziyareti de gerçekleştirildi ve sonrasında tarafıma “Sosyo-ekonomik durum değerlendirmeniz tamamlanmıştır, başvurunuz Değerlendirme Kurulu’nun onayına sunulmuş
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı Sofra geçim desteğinden yaklaşık iki üç yıldır düzenli olarak faydalanıyord...um. Geçen hafta evimize sosyal inceleme için ekipler geldi, evimizi gördüler, durumumuza bizzat şahit oldular. Buna rağmen bugün öğrendiğim kadarıyla devam eden yardımım hiçbir ger
İBB yardım kartım yaklaşık 2 aydır askıya alınmış durumda. Eve ziyarete gelindiği dönemde boşanma sürecim devam ediyordu... ve o süreçte kartımın askıya alındığını öğrendim. O günden bu yana kartımın durumuyla ilgili tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş ya da bilgilendirme yapılmadı. Kartımın neden askı
İstanbul Sultangazi ilçesinde ikamet ediyorum. Geçim Sofra desteği için yaklaşık üç ay önce 153 üzerinden başvuru yaptım.... Başvurumdan yaklaşık üç ay sonra belediye tarafından evime ziyaret gerçekleştirildi. Ancak bugün başvurumun askıya alındığını öğrendim. Evim kira ve herhangi bir mal varlığım yok
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Destek Kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce aktif... olarak kullandığım güncel bir sosyal destek kartım vardı. Ev ziyaretleri için geldiklerinde eski adresime gitmişler ve orada olmadığım için mevcut kartımı iptal etmişler. Oysa adr
Kasım 2025’te İstanbul Büyükşehir Belediyesi sedep Sofra desteği yardımına başvurdum. Başvurum sonrası evime ziyaret de ...gerçekleştirildi ancak başvurum olumsuz değerlendirildi. Neye göre olumsuz sonuçlandığına dair hiçbir açıklama yapılmadı ve herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Ben kirada oturuyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
