to read complaints and reviews, or file yours.Kiracı Aile Olarak Geçim Ve Sofra Desteği Başvurularının Sürekli Red Edilmesi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim ve Sofra desteği başvurularım, kiracı olmama ve üzerime kayıtlı herhangi bir mal varlığım bulunmamasına rağmen yaklaşık bir yıldır sürekli olarak reddediliyor. Eşimle birlikte hiçbir taşınmazımız ya da aracımız yok, kirada oturuyoruz ve maddi olarak gerçekten çok zor şartlarda geçinmeye çalışıyoruz. Henüz 9 aylık bir bebeğimiz var ve temel ihtiyaçlarını dahi karşılamakta zorlanıyoruz. Yeni evliyiz, ev kurduk; elden bir sürü borcumuz var. Bebeğime ek gıda, bez ve ıslak mendilini bile zor alıyorum. Temel ihtiyaçlarımızdan kısıp faturaları ödüyoruz. 20 bin lira ödüyorum, buna rağmen bana sürekli red geliyor. Hane ziyareti yapılmasını istiyorum.
Son bir hafta içinde tekrar geçim ve Sofra desteğine başvurdum ve başvurum dün yine reddedildi. Başvurularda istenen tüm bilgileri ve belgeleri doğru ve eksiksiz şekilde doldurduğuma eminim, kriterleri sağladığımı düşünmeme rağmen sistem sürekli red veriyor. Konu ile ilgili İBB ile iletişime geçtiğimde yalnızca durumun askıya alındığı söyleniyor, net ve açıklayıcı bir gerekçe paylaşılmıyor.
Gerçekten yardıma ihtiyacı olan ve hiçbir mal varlığı bulunmayan bir kiracı aile olarak, başvurularımın neden reddedildiğinin açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini ve durumumuzun tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum. Uygun görülmesi halinde geçim ve Sofra desteğinden yararlanmak istiyorum.
Gelişme
İBB’nin Sedep Geçim Sofra Desteği programına yaklaşık bir yıldır iki kez başvuru yaptım. Tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde doldurmama rağmen her iki başvurum da sistem üzerinden uygulama içi bildirimle “olumsuz” olarak sonuçlandı. Son olarak geçen hafta yaptığım başvuru da iki gün sonra yine hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi.
Maddi durumum gerçekten çok kötü. Kirada kalıyorum, evimin kirası zamlandı, üstüme kayıtlı herhangi bir mal varlığım yok. Küçük, bronşit hastası bir bebeğim var, yeni evliyim ve sadece eşimin maaşıyla geçinmeye çalışıyoruz ancak temel ihtiyaçlarımızı bile karşılamakta zorlanıyoruz. Gerçek anlamda ihtiyaç sahibi bir aile olmamıza rağmen başvurularımın neden kabul edilmediğini anlayamıyorum ve bu durum beni hem üzüyor hem de endişelendiriyor.
Konu ile ilgili olarak telefon üzerinden İBB ile görüştüm, daha önce de şikayet talebi oluşturdum ancak tarafıma sadece başvurunun olumsuz sonuçlandığı söylendi, neden olumsuz olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmadı. Bu belirsizlik nedeniyle hem hangi kriterlere göre reddedildiğini bilemiyorum hem de eksik bir durum varsa bunu düzeltme imkanı bulamıyorum.
Başvurumun yeniden, detaylı ve şeffaf bir şekilde değerlendirilmesini ve özellikle tarafıma neden red verildiğinin, hangi kriterlere uymadığımın açık ve net bir biçimde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
Teşekkür ederim ilginize. Gerçekten ihtiyaç sahibiyim. Kiracıyım zar zor geçiniyorum. Evimi ziyaret etmenizi istiyorum. Ne mobilya ne yatak yerde yatıp kalkıyoruz
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
