Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evdeyken Ziyaret Edilmediği Gerekçesiyle Yeni Doğan Desteği Reddedildi

profile
10 Aralık 2025 09:45
267

İBB İstanbul Esenler üzerinden yaptığım Yeni Doğan Destek Paketi başvurum yaklaşık 7 aydır “onaylandı – transfer aşamasında” denilerek bekletiliyordu. Bu süre boyunca defalarca kurumu aradım ve her seferinde başvurumun transfer aşamasında olduğu, işlemlerin devam ettiği söylendi.

Bugün bana gelen mesajda, dosyamın; telefonla tarafıma ulaşılamadığı ve adrese iki kez gelindiğinde evde bulunamadığım gerekçesiyle değerlendirmeye alınmayacağı yazıyordu. Ancak ben bu süreçte evdeydim, eve kesinlikle kimse gelmedi. Telefonda ise yalnızca bir kez arayıp ulaşamadılar, onun dışında sürekli arayan taraf ben oldum. Buna rağmen sistemde sanki iki kez eve gelinmiş ve beni evde bulamamışlar gibi haksız ve gerçeği yansıtmayan bir not düşülmüş ve dosyam kapatılmış.

Hem uzun süre oyalandığımı hem de eve hiç gelinmediği halde “evde bulunamadı” denilerek başvurumun reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Yeni doğan desteği başvurumun yeniden açılmasını, dosyamın gerçek duruma göre tekrar değerlendirilmesini ve gerekirse adresime tekrar gelinerek yerinde inceleme yapılmasını talep ediyorum.

evdeyken-ziyaret-edilmedigi-gerekcesiyle-yeni-dogan-destegi-reddedildi-1.jpg
10 Aralık 2025 11:03 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69552335813 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Hatice
Hatice
12 Aralık 2025 12:31

Tarafıma yapılan telefon aramasında yeniden başvuru yapamazsınız bebeğiniz 7 aylık olmuş denilerek görüşme kapatıldı oysa başvurum 7 aydır transfer aşamasında görünmekteydi ayrıca sistemde belirtilen eve geldik yoktunuz bilgisi doğru değildir sağlık sorunlarım nedeniyle sürekli evdeydim yanlış bilgi girilmesi ve sürecin uzaması nedeniyle mağdur oldum başvurumun neden sonuçlandırılmadığı konusunda net bir açıklama ve yeniden değerlendirme talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Eylül 2025 22:24
411
Hoş Geldin Bebek Paketi Başvurum Neden Red Edildi, Açıklama Bekliyorum

Başvuru Değerlendirme Sürecinde Adalet ve Şeffaflık Talebi

profile
20 Ekim 2025 15:17
195
basvuru-degerlendirme-surecinde-adalet-ve-seffaflik-talebi-3.jpg
basvuru-degerlendirme-surecinde-adalet-ve-seffaflik-talebi-2.jpg
basvuru-degerlendirme-surecinde-adalet-ve-seffaflik-talebi-1.jpg
1
Nahide sonuçtan hiç memnun değil

Yenidoğan Destek Paketi Başvurum Uzun Süredir Sonuçlanmadı

profile
05 Aralık 2025 18:04
414
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri