Esenyurt’ta 2000 TL Kupon Ödemesi Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Esenyurt ilçesindeki sosyal yardım birimi üzerinden adıma tanımlanan 2000 TL’lik kupon ödemem 6 Mart’tan bu yana hesabıma yatırılmadı. Bayram öncesi gerçekten ihtiyaç sahibi olmamıza rağmen bu ödemenin halen yapılmamış olması bizi çok zor durumda bıraktı.

Muhtarlıkta kupon imzalarını bizzat attım, kuponu benim aldığım ve hakkım olduğu onaylandı, bunun dışında benden ekstra bir evrak ya da belge talep edilmedi. Buna rağmen yaklaşık iki haftadır beklememe karşın hiçbir ödeme yapılmadı.

Durumu defalarca telefonla arayarak ilettim ancak her seferinde sadece “size mesaj gelmesini bekleyin” cevabını aldım. Ne somut bir açıklama yapılıyor ne de neden geciktiğine dair bilgilendirme sağlanıyor. Bu keyfi gecikme yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Adıma tanımlanan 2000 TL kupon ödemesinin bir an önce yapılmasını ve bu gecikmenin nedenleri hakkında tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.