to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet'te Su Aboneliği Başvurusu Sırasında Sözleşme Hatası
05.01.2026 tarihi itibarıyla İstanbul Başakşehir 2. Kısım Bahçekent Emlak Konutları 12. Blok Daire 46 adresi için yeni su aboneliği başvurusu yapmak istiyorum. Eski abonenin aboneliğini iptal ettirip taşınmasına rağmen, şu anda 2141072 numaralı sayaçla ilgili herhangi bir aktif abonelik görünmemektedir.
E-Devlet üzerinden başvuru yapmak istediğimde sistem sürekli “Seçmiş olduğunuz adreste daha güncel bir sözleşme bulunmaktadır. Lütfen güncel sözleşme numarası ile devam ediniz” uyarısını veriyor ve başvuruyu tamamlayamıyorum. Yaklaşık 10 saattir aynı hata ile karşılaşıyorum ve işlem ilerlemiyor.
İSKİ müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar E-Devlet üzerinden başvuru yapmam gerektiği söyleniyor ancak E-Devlet’te ısrarla aynı hata devam ediyor. Şahsen başvuru yapma imkanım da bulunmadığı için şu an adresimde yeni abonelik açtıramıyorum.
Sorunun en kısa sürede incelenerek adresteki eski sözleşme/sözleşmelerle ilgili gerekli düzeltmenin yapılmasını ve 2141072 numaralı sayaç için yeni su aboneliğinin adıma tanımlanması konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
