Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E-Devlet'te Su Aboneliği Başvurusu Sırasında Sözleşme Hatası

profile

05.01.2026 tarihi itibarıyla İstanbul Başakşehir 2. Kısım Bahçekent Emlak Konutları 12. Blok Daire 46 adresi için yeni su aboneliği başvurusu yapmak istiyorum. Eski abonenin aboneliğini iptal ettirip taşınmasına rağmen, şu anda 2141072 numaralı sayaçla ilgili herhangi bir aktif abonelik görünmemektedir.

E-Devlet üzerinden başvuru yapmak istediğimde sistem sürekli “Seçmiş olduğunuz adreste daha güncel bir sözleşme bulunmaktadır. Lütfen güncel sözleşme numarası ile devam ediniz” uyarısını veriyor ve başvuruyu tamamlayamıyorum. Yaklaşık 10 saattir aynı hata ile karşılaşıyorum ve işlem ilerlemiyor.

İSKİ müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar E-Devlet üzerinden başvuru yapmam gerektiği söyleniyor ancak E-Devlet’te ısrarla aynı hata devam ediyor. Şahsen başvuru yapma imkanım da bulunmadığı için şu an adresimde yeni abonelik açtıramıyorum.

Sorunun en kısa sürede incelenerek adresteki eski sözleşme/sözleşmelerle ilgili gerekli düzeltmenin yapılmasını ve 2141072 numaralı sayaç için yeni su aboneliğinin adıma tanımlanması konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

07 Ocak 09:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Su Aboneliği Başvurusunda Teknik Sorun Nedeniyle İşlem Yapılamıyor

profile
07 Eylül 2025 00:14
1.139
yeni-su-aboneligi-basvurusunda-teknik-sorun-nedeniyle-islem-yapilamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri