to read complaints and reviews, or file yours.Cezam Bittiği Halde İBB Şoför Kartım Hâlâ Askıda Mağduriyetim Sürüyor
İBB’ye bağlı şoför kartım geçen seneden beri askıya alınmış durumda. Askıya alınma gerekçesi olarak adli sicil kaydım gösterildi, fakat daha önce de benzer bir durum yaşamıştım ve o zaman mağdur edilmemiştim. Bu sefer ise cezamın infazını tamamlamama rağmen kartım hâlâ askıdan kaldırılmadı ve çalışamıyorum.
Başvurumu online olarak yaptım ve tarafıma “cezanızın infazı bittikten sonra” şeklinde bir mesaj iletildi. Ancak cezamı tamamladığım halde kartım aktif hale getirilmedi. 52 yaşında, 5 çocuk babasıyım ve sağlık durumum başka bir işte çalışmaya uygun değil. Bu nedenle ciddi maddi ve manevi mağduriyet yaşıyorum.
İBB’nin yönetmeliğinde kartımın askıya alınmasını gerektirecek bir suçtan hüküm giymedim. Kartımın bir an önce aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
13/08/2025 tarihinde İBB Toplu Ulaşım Hizmetleri Şube Müdürlüğü’ne, şoför kartımın haksız yere askıya alınması nedeniyle dilekçe verdim (Evrak Sayı No: 1635697). Yetkililer, bu numara üzerinden süreci takip edebileceğimi söylediler ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Servis şoförlüğü yaparken kartım askıya alındı ve bu nedenle hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, dilekçe ile başvurduğumda sorun çözülmüştü. Bu sefer ise adli sicil kaydım gerekçe gösterilerek kartım askıya alındı, fakat daha önce aynı durumda kartım tekrar aktif edilmişti ve yönetmelikte belirtilen suçlar kapsamına girmeyen bir durum söz konusu. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aldığım yanıtlar yetersiz kaldı ve dilekçemde de tüm detayları belirttim.
İBB’den beklentim, şoför kartımın bir an önce tekrar aktif edilmesi ve dilekçeme resmi olarak cevap verilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67037979815 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-67037979815 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
