5
Çözüldü
Ulaşım Bursu Yatmadı, Açıklama Talep Ediyorum
1 Haziran 09:1656
"Teşekkür ederim"
İBB’nin sağladığı ulaşım bursundan faydalanıyorum ancak bu ay bursum İstanb...ulkart bakiyeme yatmadı. Her ay düzenli olarak alabildiğim bu desteği bu ay
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi bursu eksik evrak
359 şikayet
İkinci Burs Taksiti Gecikmesi Ve Çözüm Talebi
12 Mart 11:57302
İBB’nin üniversite gençlik bursundan yararlanıyorum ancak ikinci taksit ödememi yaklaşık 10 gündür alamıyorum. Ödemenin ...yatıp yatmadığını banka hesabımdan düzenli olarak kontrol etmeme rağmen herhangi bir ödeme görünmüyor. Banka bilgilerimde ya da burs başvurumda eksik evrak veya hesap hatası gibi
Şubat Ayı Ulaşım Bursu Kartıma Yüklenmedi
21 Şubat 19:3179
İBB tarafından sağlanan ulaşım bursundan faydalanıyorum ve öğrenci kartım A*** N**** S******* adına kayıtlı. İlk ulaşım ...bursum 2 Ocak tarihinde kartıma yattı; ancak Şubat ayında yatması gereken ulaşım bursum hiçbir şekilde kartıma yüklenmedi. Herhangi bir eksik evrak ya da tarafıma bildirilen bir s
Şubat Ayı Burs Ödemesinin Yapılmaması Ve Bilgi Eksikliği
10 Şubat 17:28836
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Genç Üniversiteli Eğitim Desteği kapsamında burs almaya hak kazandım. İlk ödemenin 09 Oca...k 2026 tarihinde tarafıma yatırıldığına dair “İstanbul Büyükşehir Belediyesi Genç Üniversiteli Sosyal Desteği 1. Ödemeniz gerçekleşmiştir…” şeklinde SMS ile bilgilendirildim. Bu sü
İBB Genç Üniversiteli Burs Şubat Ayı Ödemesinin Yatırılmaması
8 Şubat 14:18445
İBB’nin Genç Üniversiteli abonman bursu kapsamında Ocak ayı bursum sorunsuz bir şekilde hesabıma yatırıldı, ancak Şubat ...ayı bursum hiçbir açıklama yapılmadan yatırılmadı. Herhangi bir eksik evrak ya da başvuru sorunum olmadığı halde ödememin durdurulmuş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Genç
İBB Burs Başvurusunda Var Olmayan Bursluluk Belgesi Nedeniyle Haksız Red
2 Şubat 20:21343
Üniversite birinci sınıf öğrencisi olarak bu dönem İBB bursuna başvuru yaptım. Başvuru sırasında istenen tüm evrakları e...ksiksiz şekilde temin edip sisteme yükledim. Buna rağmen başvurum, “bursluluk belgesi” eksik olduğu gerekçesiyle reddedildi. Red gerekçesi sonrası İBB burs birimiyle iletişime geç
İstanbul Burs Başvurumun Nedensiz Reddedilmesi Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
5 Ocak 18:511.402
2025–2026 dönemi için İstanbul Büyükşehir Belediyesi bursuna başvurdum. Başvurumun ardından tarafıma evrak eksik olduğun...a dair bir SMS geldi. Bunun üzerine sistem üzerinden başvurumu defalarca kontrol ettim fakat herhangi bir eksik ya da hata göremedim. Evraklarda bir sorun görünmemesine rağmen sonu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Genç Üniversiteli Burs Başvurusunun Reddedilme Nedeni Açıklanmalı
3 Ocak 12:051.193
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli burs programına yaptığım başvuru, 02.01.2026 tarihinde herhangi bir... gerekçe açıklanmadan ve haksız olduğunu düşündüğüm şekilde reddedildi. Ailemizin gelir durumu düşük ve İstanbul’da ikamet eden bir üniversite öğrencisi olarak, şartları sağladığım
İletişim Eksikliği Ve Eksik Belge Bildirimi Nedeniyle Burs Başvurusu Reddedildi
2 Ocak 17:491.082
2025–2026 dönemi İBB Genç Üniversiteli bursu için Kasım ayının yaklaşık 10’u gibi başvurumu yaptım. Evraklarımı eksiksiz... tamamlamama rağmen sistemde hata olduğu, başvurumda eksik evrak bulunduğu yönünde mesajlar aldım. Bunun üzerine İBB’yi arayarak başvurumda bir sorun olup olmadığını sordum, tarafı
5
Çözüldü
2 Ocak 02:23137
Ezgi şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
İBB Burs Başvurusunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Düzeltme İzni Talebi
30 Aralık 2025 17:282.530
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli bursuna 17.10.2025 tarihinde başvurdum. Eksik evrak ya da hata oldu...ğuna dair tarafıma hiçbir bilgilendirme maili gelmedi. Başvuru sürecimi kontrol ettiğimde net bir sorun göremeyince Beyaz Masa’yı arama gereği duydum. Yaklaşık 10 dakika önce Beya
Hatalı Evrak Bildirimi Ve Sınırlı Süre Nedeniyle Burs Başvurusu Mağduriyeti
29 Aralık 2025 15:361.783
İBB’nin 2025–2026 Genç Üniversiteli burs programına 1761203 başvuru numarasıyla başvuru yaptım. 18 Aralık’ta tarafıma SM...S ile “hatalı evrak yüklediniz” şeklinde bir mesaj geldi ancak sistemde hangi belgenin hatalı olduğuna dair hiçbir uyarı, açıklama veya işaret göremedim. Başvurumu defalarca kontro
İBB Burs Başvurusunda Baba Gelir Belgesi Görünmüyor
28 Aralık 2025 21:402.017
İBB Genç Üniversiteli burs başvurumu 15.12.2025 tarihinde yaparken istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde sisteme yükled...im. Buna rağmen aynı gün saat 11.04’te telefonuma eksik evrak olduğuna dair SMS bildirimi geldi. Mailime baktığımda eksik olarak görünen belgenin “baba gelir durumu gösterir belge”
4
Çözüldü
İBB Burs Başvurusunda Sistem Hatası Nedeniyle Eksik Görülen Evrak Ve Yeniden Yükleme Engeli
24 Aralık 2025 13:401.026
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin üniversite bursu için yaptığım başvuruda,... eksik evrak olduğuna dair 17.12.2025 tarihinde tarafıma mail gönderildi. M
Sistem Hatası Nedeniyle Yanlış Sınıf Seçimi Ve Eksik Belge Uyarısı Sonucu Burs Başvurusunun Reddedilmesi
22 Aralık 2025 21:345.802
21 Kasım tarihinde 2025–2026 eğitim öğretim yılı için Genç Üniversiteli bursuna 1896012 numaralı başvurumla başvurdum. B...aşvuru sırasında sistem benden sınıf bilgimi istedi, sınıf seçme seçeneği anlaşılır bir şekilde olmadığı için ve ben hazırlık sınıfını tamamlayıp 1. Sınıf okuduğum için seçeneklerd
Burs Başvurum Eksik Uyarı Nedeniyle Geçersiz Sayıldı Hakkım Kayboldu
22 Aralık 2025 17:561.639
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler birimi tarafından yürütülen Genç Üniversiteli burs programına 24 Eylül’d...e başvuru yaptım. Başvurudan bir süre sonra SMS ve mail ile yanlış evrak yüklediğime dair bilgilendirme aldım. Evde okuyan öğrenciler kısmına kendi belgemi de yüklemiş olmamdan kay
5
Çözüldü
Sistem Hatası Nedeniyle Burs Hakkımız Haksızca Reddedildi
20 Aralık 2025 20:46496
Kızım İstanbul Büyükşehir Belediyesi bursuna başvuru yaptı. Başvuru sırasın...da baba gelir belgesi sisteme yüklendi, ancak buna rağmen sistem daha sonra
Genç Üniversiteli Burs Başvurusunda Sistemsel Hata Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
20 Aralık 2025 16:46908
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yürüttüğü Genç Üniversiteli burs programına yaptığım başvuruda sistemsel bir hata ned...eniyle işlemlerimi tamamlayamıyorum. Başvuru ekranında istenen anne gelir belgesini eksiksiz ve doğru şekilde toplam dört kez yüklememe rağmen sistem her seferinde “eksik evrak” uy
İBB Genç Üniversiteli Burs Başvurusunda Belgeler Sürekli Eksik Görünüyor Ve Net Bilgi Alamıyorum
18 Aralık 2025 23:371.077
İBB Genç Üniversiteli bursuna, İBB Genç Üniversiteli'nin resmi web sitesi üzerinden başvurdum. Başvurumla ilgili olarak ...tarafıma sürekli anne ve baba gelir durumu belgelerimin eksik olduğuna dair e-posta gelmektedir. Ancak istenen belgeleri e-Devlet üzerinden, anne ve babama ait maaş belgesi ve SGK
Genç Üniversiteli Burs Başvurusunda Sistemsel Hata Nedeniyle Evrak Yükleyememe Ve Mağduriyet
18 Aralık 2025 17:16925
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yürüttüğü Genç Üniversiteli burs programına yaptığım başvuruda, sistemsel bir hata ne...deniyle başvurumu tamamlayamıyorum. 26 Eylül’den beri başvuru ekranında istenen anne gelir belgesini eksiksiz ve doğru şekilde toplam dört kez yüklememe rağmen sistem her seferinde
1
Genç Üniversiteli Burs Başvurumda Belgelerim Sürekli Reddediliyor, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum
18 Aralık 2025 11:581.427
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 2025-2026 dönemi Genç Üniversiteli burs programına başvuru yaptım. Başvuru sırasında ...istenen baba gelir belgesini, babamın e-Devlet hesabı üzerinden alınmış SGK hizmet ve tescil dökümü olarak sisteme yükledim. Buna rağmen İBB tarafından bu belgenin kabul edilmediği
Gelir Belgesi Yükleniyor Ama Sistem Başvuruyu İlerletmiyor
18 Aralık 2025 10:011.101
İBB’nin Genç Üniversiteli burs başvurusu sırasında, annemin SGK barkodlu hizmet dökümünü gelir belgesi olarak sisteme yü...klüyorum; ancak yaklaşık 2–3 haftadır sistem bu belgeyi kabul etmiyor. Yükleme işlemini tamamlamama rağmen daha sonra mail yoluyla “Eksik görülen evraklar: Anne gelir belgesi” şekl
5
Çözüldü
Baba Gelir Belgesi Zorunluluğu Nedeniyle Burs Başvurumda Yaşadığım Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum
17 Aralık 2025 19:141.304
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin yürüttüğü "Genç Üniversiteli Bursu" nda '...baba gelir belgesinde' eksik evrak hatası alıyorum. Resmiyette bir babam yo
1
İBB Genç Üniversiteli Burs Başvurusunda Belge Reddi Ve Sistemsel Sorun
17 Aralık 2025 15:571.356
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 2025-2026 dönemi Genç Üniversiteli burs programına başvuru yaptım. Başvuru sırasında ...istenen baba gelir belgesini, babamın e-Devlet hesabı üzerinden SGK hizmet ve tescil dökümü olarak alıp sistem üzerinden yükledim. Ancak İBB tarafından bu belgenin kabul edilmediği
Marka Profili
İstanbul Büyükşehir Belediyesi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Sıkça Sorulan Sorular
İBB hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Hakkında
İstanbul Büyükşehir Belediyesi, “Sürdürülebilir ve Yenilikçi çözümlerle hayatı kolaylaştıran, şehircilik ve medeniyet adına küresel değer üreten marka kentin yerel yönetimi.” vizyonuyla belediyecilik anlayışını sürdürmektedir. Adalet, güven, saydamlık, kalite, verimlilik, katılım ve liderlik ilkeleriyle hizmetlerini yerine getiren İBB aynı zamanda; “Açığa çıkmamış ihtiyaçları karşılayacak hizmetleri, 21. Yüzyılın yerel yönetim anlayışına uygun şekilde sunmak, belediye hizmetlerini kurumsal bir anlayışla mükemmelleştirirken şehrin kültürel kimliğini yaşatmak” misyonuyla hareket etmektedir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleriyle ilgili kullanıcılar yorum ve şikayetlerinizi sayfamız üzerinden paylaşarak yayınlamaktadır. Bu şikayet ve yorumları hem İBB hem de diğer tüketiciler tarafından okunabilmektedir. İBB şikayet konuları genel olarak; otobüsler ve duraklarla, İSKİ ile, metrobüsle, su kesintisiyle, faturalarla, otobüs şoförleri ile, metroyla, yollarla ve sokaklarla ilgili olmaktadır. Siz de bu konular ve daha fazlasıyla ilgili yorum, deneyim ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Hizmetleri Hakkında…
İstanbul Büyükşehir Belediyesi şikayetleri genel olarak İBB’nin sunduğu hizmetlerle alakalıdır. İBB’nin hizmetleri; acil hizmetler, bilgi hizmetleri, çevre hizmetleri, e-belediye hizmetleri, imar hizmetleri, kültür hizmetleri, sağlık hizmetleri, sosyal hizmetler, spor hizmetleri ve ulaşım hizmetleri olmak üzere çeşitli kategorilere ayrılmaktadır. İBB ulaşım hizmetleri en çok şikayetlerin geldiği hizmetlerdendir. İBB ulaşım hizmetlerinden bazıları; İETT, İstanbulkart, yol bakım çalışmaları, metro, toplu ulaşım hizmetleri, İSPARK A.Ş., Otobüs A.Ş., Şehir Hatları A.Ş., İBB Trafik ve İSBAK A.Ş. gibi hizmetlerdir. İBB’nin çevre hizmetlerinden bazıları ise; Veteriner Hizmetleri Müdürlüğü, Tarım ve Su Ürünleri Müdürlüğü, Hal Müdürlüğü, Deniz Hizmetleri, Atık Yönetimi, İGDAŞ A.Ş. gibi hizmetlerdir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin bunlar ve diğer hizmetleri ile ilgili tüm yorum ve şikayetleri sayfamız üzerinden inceleyerek, hizmetlerle ilgili daha detaylı bilgi alabilirsiniz.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi İletişim Kanalları
İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak, soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için İBB iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. İstanbul Büyükşehir Belediyesi iletişim kanalları arasında; ALO 153 Beyaz Masa hattını arama, Canlı Destek Hattı’na online olarak yazma seçenekleri yer almaktadır. Canlı Destek Hattı’ndan hizmet alabilmek için öncelikle İBB portala üye olmanız ve üye girişi yapmanız gerekmektedir. Beyaz Masa ise; her türlü istek, talep ve görüşlerinizi iletebileceğiniz bir belediye birimidir. Beyaz Masa 24 saat hizmet vermektedir. Beyaz Masa’nın amacı; ulaşan tüm görüş ve talepleri değerlendirmeye alarak çözüm üretmek ve verilen hizmetlerin daha verimli hale getirilmesini sağlamaktır. Sayfamızda İBB hizmetleri ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi paylaşabileceğiniz gibi Beyaz Masa hizmetiyle ilgili deneyim ve yorumlarınızı da yayınlayabilirsiniz.