İletişim Eksikliği Ve Eksik Belge Bildirimi Nedeniyle Burs Başvurusu Reddedildi

2025–2026 dönemi İBB Genç Üniversiteli bursu için Kasım ayının yaklaşık 10’u gibi başvurumu yaptım. Evraklarımı eksiksiz tamamlamama rağmen sistemde hata olduğu, başvurumda eksik evrak bulunduğu yönünde mesajlar aldım. Bunun üzerine İBB’yi arayarak başvurumda bir sorun olup olmadığını sordum, tarafıma başvurunun tamamlandığı ve hiçbir sorun olmadığı bilgisi verildi.

Geçen sene de evraklarımı eksiksiz yüklememe rağmen aynı tarzda genel bir mesaj almış ve tekrar aradığımda bunun sistemsel, genel bir mesaj olduğu söylenmişti. Bu nedenle bu yıl da aynı durumun geçerli olduğunu düşünerek mesajlara itibar etmedim. Başvuru süreci bittikten sonra İBB tarafından telefonla arandım, o anda çağrıyı açamadım. Hemen geri dönüş yaptığımda ise sistemin güncellendiği, neden arandığımın daha sonra tarafıma bildirileceği söylendi ancak tekrar aranmadım.

Ardından bursla ilgili bir durum olabileceğini düşünerek başvuruma baktığımda, yaklaşık bir ay önce istenmeyen annemin gelir durumunu gösteren belgenin bu kez talep edildiğini gördüm. Şehir dışında bulunduğum ve annemle iletişim kurmam zor olduğu için bu belgeye ancak ertesi gün ulaşabildim. Ertesi gün sisteme yüklemek için giriş yaptığımda başvuru süresinin bittiğini gördüm. Başvurumu ve evraklarımı daha önce defalarca sorgulamama rağmen, eksik evrakım olduğuna dair bana açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.

Bugün burs sonuçlarına baktığımda, “belirlenen kriterler doğrultusunda başvurunuz olumsuz değerlendirilmiştir” ifadesiyle karşılaştım. Eksik belgenin zamanında ve açık şekilde tarafıma bildirilmemesi nedeniyle öğrenci desteğinden mahrum kalmamın, İBB tarafındaki iletişim ve bilgilendirme eksikliğinden kaynaklandığını düşünüyorum. Dört kardeşli, maddi olarak zorlanan bir ailenin çocuğuyum ve şehir dışında diş hekimliği okuyan, masraflı bir bölümde eğitim gören bir öğrenci olarak bu Bursa gerçekten ihtiyacım vardı. Evrakları zamanında tamamlamam gerektiği söylenseydi, gerekli belgeyi çok daha önce temin edip yükleyebilirdim.

T. C. Kimlik numaram 483*****340’tır. Başvurumun, eksik belge sürecindeki iletişim ve bilgilendirme aksaklıkları dikkate alınarak tekrar incelenmesini ve burs başvuru sonucumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.